iPhone Duo ekranları erken bozuluyor, Apple 'az sayıda' diyor

Piyasaya çıkışının üzerinden bir hafta geçen Apple'ın ilk katlanabilir telefonu donanım sorunuyla karşı karşıya. 2.000 dolardan başlayan fiyatla satılan iPhone Duo'nun bazı birimlerinde iç OLED ekran, kullanımın birkaç saati hatta dakikaları içinde hasar görüyor. Arızalı cihaz görselleri internette hızla yayılıyor.

Hasar neredeyse hepsinde aynı: Ekranın orta noktasının hemen altından başlayan birkaç parlak çizgi, alt ve sağ kenara kadar uzanıyor. Bazı cihazlarda ayrıca kıvrım boyunca ölü piksel çizgileri görülüyor. Bu tür bir görüntü, panel katmanlarının zarar gördüğünü ve piksellerin ya sürekli tam parlaklıkta ya da tamamen siyah kaldığını gösteriyor. Tek çözüm OLED panelin değiştirilmesi; bildirilene göre bu işlem cihaz fiyatının yaklaşık yarısına mal oluyor.

Olası neden

Apple teknik bir açıklama yapmadı, ancak iFixit bir cihazı söküp BT taramalarıyla inceledi. Etkilenen kullanıcılar, telefon kapanırken alışılmadık bir direnç ve bazen tıklama sesi duyduklarını, ardından çizgilerin belirdiğini anlatıyor. iFixit'e göre arıza, şerit kablonun menteşeden geçtiği noktanın altında başlıyor; burada destek mekanizmasının genişliği değişiyor ve bu durum mekanik bir hizalama sorununa işaret ediyor.

Sitenin tahmini, daralan bölümdeki destek çubuğunun sıkışması ve telefon kapanırken ekranın damla biçimli kıvrımına yer açacak kadar aşağı inememesi. Bu da panele baskı uyguluyor. YouTube içerik üreticisi CuriousHagi de aynı bölgeyi işaret ediyor ve daha ince bir bağlantı parçasının kırılabileceğini ya da destek plakasına yapışabileceğini düşünüyor. Doğruysa etkilenen cihazın ekranının bozulmasını önlemek mümkün değil.

Apple'ın yanıtı

Apple açıklamasında ilk kullanıcı tepkisinin son derece olumlu olduğunu belirtti ve "az sayıda iPhone Duo" biriminde iç ekranı etkileyen bir sorunun farkında olduklarını söyledi. Ekran sorunu yaşayanların değişim için AppleCare ile iletişime geçmesi gerekiyor. Apple'dan Alex Kirschner'in, arızanın etkilenen cihazlarda çok hızlı ortaya çıktığını, dolayısıyla alıcıların cihazlarının zaman bombası olup olmadığını merak etmesine gerek olmadığını söylediği bildirildi.

Gerçek ölçek bilinmiyor. Düşük bir arıza oranı bile sosyal medyada çok sayıda paylaşıma yol açabilir. Samsung da 2019'da ilk Galaxy Fold'u, menteşeye giren parçacıklar ekranı bozduğu için ertelemişti. Bazı müşteriler mağazada değişim aldığını bildiriyor, ancak yedek cihazlar şimdilik kıt olabilir.