iPhone Duo 내부 화면 불량 보고, 애플 "소수 제품"

애플이 지난주 출시한 첫 폴더블폰 iPhone Duo에서 내부 OLED 디스플레이가 짧은 사용 후 손상된다는 보고가 잇따르고 있습니다. 가격은 약 2,000달러입니다. 애플은 내부 디스플레이에 문제가 있는 제품이 "소수" 있음을 인정했습니다.

보고된 증상

온라인에는 거의 같은 손상을 보여주는 사진이 쏟아지고 있습니다. 화면 중앙 약간 아래에서 밝은 선 여러 개가 시작돼 하단과 오른쪽 가장자리까지 이어집니다. 일부 제품은 접히는 부분을 따라 위쪽에서 선이 시작되는 지점까지 데드 픽셀 선도 나타납니다. OLED 층이 손상돼 픽셀에 올바른 전압이 가지 않을 때 나타나는 전형적인 증상입니다. 해결책은 화면 교체뿐이며, 비용은 기기 가격의 절반에 달한다고 알려졌습니다.

대부분 약 하루 사용 뒤 문제가 생기지만, 몇 번 여닫았을 뿐이거나 초기 설정도 끝내지 않았다는 구매자도 있습니다. 닫을 때 평소와 다른 저항이나 딸깍 소리가 난 뒤 선이 나타난다는 증언도 있습니다.

원인 추정과 애플의 대응

iFixit은 분해와 CT 촬영을 통해 리본 케이블이 힌지를 지나는 지점 아래에서 고장이 시작된다고 밝혔습니다. 그 부분에서 힌지 지지 구조의 폭이 달라지는데, 기계적 정렬 불량을 시사한다는 설명입니다. 좁아진 구간의 지지 바가 걸려, 기기를 닫을 때 OLED의 물방울 모양 굴곡을 수용할 만큼 내려가지 못해 화면에 응력이 가해질 수 있다고 추정했습니다. 유튜버 CuriousHagi도 같은 부위를 지목했습니다.

이 부품이 원인이라면 영향을 받은 기기의 화면 손상을 막을 방법은 없습니다.

애플은 성명에서 초기 사용자 반응이 매우 긍정적이라면서도 소수 제품의 내부 디스플레이 문제를 인지하고 있다고 밝혔습니다. 해당 사용자에게는 AppleCare에 연락해 교체받으라고 안내했습니다. 매장에서 교체받은 사례도 있지만 재고가 부족할 수 있습니다. 실제 규모는 알려지지 않았습니다.