T-Mobile limitó a 50 GB su internet para bajos ingresos en NY

¿Qué exige la New York Affordable Broadband Act?

Los proveedores con al menos 20.000 clientes deben ofrecer a hogares con ingresos elegibles banda ancha por 15 dólares al mes a 25 Mbps o más, o por 20 dólares a 200 Mbps o más. La ley no menciona límites de datos, pero el estado sostiene que reducir la velocidad tras un tope incumple el mínimo. Según sus cálculos, un cliente típico podría alcanzar los 50 GB en unos cuatro días.

¿Qué más estaba mal?

T-Mobile solo ofrecía estos planes en hogares aptos para internet 5G, lo que dejaba fuera las zonas solo 4G, aunque allí vendía planes a precio completo capaces de llegar a 25 Mbps. Además, ocultó a los buscadores la página con la información del plan. Según el acuerdo, T-Mobile ofrece 5G a cerca del 40 % de los hogares rurales del norte del estado y 4G (LTE) al resto.

En 120 días, T-Mobile debe quitar los límites de velocidad y ofrecer el plan en cada dirección donde venda internet residencial inalámbrico fijo. Debe eliminar la etiqueta noindex y enlazar la página de forma destacada junto a sus ofertas estándar. Las reducciones causadas solo por congestión de red no cuentan como infracción.

El proceso fue lento. El servicio público estatal dio la alerta en junio de 2025 y el acuerdo llegó tras casi 18 meses. La ley solo se aplica desde enero de 2025, tras casi cuatro años de batalla judicial con grupos del sector como CTIA.

T-Mobile dice que actualiza el plan para cumplir con el estado manteniendo el mismo precio. Nueva York podrá demandar si la compañía incumple el acuerdo.