Baemin deja de cobrar comisión por los descuentos y presionan a Coupang Eats

¿Qué cambia Baemin en sus comisiones?

La operadora de Baemin, Woowa Brothers, modificará sus condiciones para que los descuentos que costean los dueños dejen de contar al calcular las tarifas. Ya ocurría con los descuentos en el precio de la comida. Ahora se amplía a los descuentos en la propina de reparto del cliente, tanto en la comisión de intermediación como en la de liquidación de pagos. Junto con la deducción anterior, Baemin calcula que la carga anual de los dueños bajará unos 110.000 millones de wones.

Los grupos explican que los dueños financiaban descuentos con su dinero para atraer clientes, pero pagaban comisión sobre el precio previo al descuento. Esperan que la medida alivie a negocios afectados por los precios altos y la debilidad de la demanda interna.

¿Por qué señalan a Coupang Eats?

Los cinco grupos piden a Coupang Eats y otras plataformas que calculen las comisiones sobre el importe real de la transacción. Si Coupang Eats mantiene su sistema, advierten de una respuesta «de emergencia», sin dar detalles.

Otra agrupación, la de dueños por una plataforma justa, también celebró la decisión. Pide desde el año pasado cobrar según lo que paga el cliente. Con el sistema anterior los descuentos no llevaban comisión, pero la nueva política de descuento unificado resta primero la propina de reparto y el problema volvió.

Según la asociación, siguen pendientes el reparto gratuito, las comisiones elevadas y el reparto de costes de envío. Elogió que Baemin se adelantara a Coupang Eats, que a su juicio no se comunica en absoluto y no debería seguir aplazando cambios.