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Web et dev·2 min de lecture

TikTok : l'UE juge son fil « Pour toi » contraire au DSA

La Commission européenne estime que le fil de recommandations de TikTok enferme dans un terrier de vidéos tristes. Elle y voit, à titre préliminaire, une violation du DSA.

A person scrolling through a short video feed on a smartphone late at night.
Image: ギズモード・ジャパン

Encore une vidéo, puis une autre, et soudain vingt minutes ont filé. La Commission européenne y voit un défaut de conception et affirme que le fil de recommandations de TikTok enfreint le droit européen.

Le 6 novembre, la Commission a publié des conclusions préliminaires : TikTok n'a pas suffisamment évalué ni limité les risques de son fil « Pour toi » au regard du règlement sur les services numériques (DSA). Ce n'est pas une décision définitive. TikTok conteste et affirme que ses efforts pour protéger les utilisateurs ne sont pas correctement pris en compte.

Qu'est-ce que l'effet terrier de lapin sur TikTok ?

La vidéo suivante dépend de ce que vous avez regardé, de la durée de visionnage et de vos mentions « j'aime ». C'est pratique pour trouver ce qui plaît, mais le fil peut aussi resservir sans cesse des contenus quasi identiques.

L'exemple de la Commission : vous avez le moral bas et regardez une vidéo sur la tristesse ou la solitude. Le fil en propose d'autres, et vous finissez par ne plus voir que cela. La Commission parle d'« effet terrier de lapin », en référence au terrier d'Alice au pays des merveilles.

Elle s'inquiète surtout pour les enfants et les personnes fragilisées. Être exposé de façon répétée à des vidéos sur la tristesse, la solitude ou l'apparence physique pourrait nuire à la santé mentale.

Que demande l'UE à TikTok ?

TikTok propose bien des réglages pour ajuster les recommandations. D'après l'enquête de la Commission, ils ne suffisent pas. Elle réclame des changements dans le système lui-même, comme ne plus tenir compte du temps de visionnage et faciliter le contrôle des contenus par l'utilisateur.

Ce n'est pas la première fois. En février, la Commission avait déjà conclu à titre préliminaire que le défilement infini, la lecture automatique et les notifications, susceptibles d'encourager un usage compulsif, étaient insuffisamment évalués et encadrés.

Le Japon mène un débat voisin. Le 28 octobre, l'Agence pour l'enfance et la famille a discuté de la révision d'une loi sur l'usage d'internet par les jeunes. Défilement infini, lecture automatique et recommandations sont examinés. Une piste : obliger les grands services à évaluer les risques pour les enfants et à agir.

Savoir quand arrêter de regarder relevait jusqu'ici du seul utilisateur. Les régulateurs veulent désormais que ceux qui conçoivent le fil partagent cette responsabilité.

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