Apple Store'lara iade dolandırıcılığına karşı iPhone kutu tarayıcısı

Apple, mağazalarına mühürlü bir iPhone kutusunu tarayıp içindeki telefonda tanılama çalıştırabilen bir cihaz dağıtmaya başladı. Bloomberg'den Mark Gurman'a göre bu araç, kutunun mührünü bozmaya gerek kalmadan içeriği eksik iadeleri yakalamayı amaçlıyor.

Gurman, Power On bülteninde Apple'ın büyüyen bir sorunla karşı karşıya olduğunu yazdı. Bazı kişiler iPhone ya da başka bir ürün satın alıyor, ardından kutudan aksesuarları çıkarıyor, cihazı açıp bileşenleri söküyor veya cihazın tamamını alıyor. Sonra çalışanın fark etmeyeceğini umarak kutuyu iade etmeye getiriyor.

Kontrol nasıl çalışıyor

Şimdiye kadar mağaza çalışanlarına, bir müşteri iPhone iade etmek istediğinde kutuyu açıp içeriği doğrulamaları talimatı veriliyordu. Yeni cihaz bu süreci değiştiriyor. Gurman'a göre cihaz, kutunun içindeki iPhone'u tarayıp telefonun tamamen sağlam olduğundan emin olmak için tanılama çalıştırabiliyor. Kutu mühürlü kalıyor ve yeniden stoğa konabiliyor.

Gurman, Apple'ın cihazı mağazalara bu ayın başında dağıtmaya başladığını belirtti.

Neden önemli

Apple açısından başlıca yarar, boşa giden stoğun azalması. Açılmış bir iade kutusu genellikle doğrudan yeni ürün olarak rafa dönemezken, başarılı taramanın ardından mühürlü kalan kutu dönebiliyor. Ayrıca tezgâhta yapılan kontrol, kurcalanmış ya da boşaltılmış paketlerin geçerli iade sayılmasının önüne geçiyor.

Müşteriler için değişiklik çoğunlukla tezgâhın arkasında gerçekleşecek. Dokunulmamış bir iPhone'un dürüst iadesi taramadan sorunsuz geçmeli; parçaları ya da telefonun kendisi eksik kutuların işaretlenme olasılığı ise daha yüksek.

Rapor, kaç mağazada tarayıcının bulunduğunu veya Apple'ın iPhone dışındaki ürünler için benzer kontroller planlayıp planlamadığını belirtmiyor. Dağıtımın yalnızca bu ay başlamış olması, sürecin henüz erken aşamada olduğuna işaret ediyor.