Yandex Pay、障害を解消 送金などに影響

ロシアの決済サービスYandex Payは、11月2日の昼間に発生した障害を解消し、サービスが通常どおり稼働していると明らかにした。障害では送金をはじめ、アプリやウェブサイトの機能に不具合が出て、多くのユーザーが苦情を寄せていた。

苦情は800件超

障害情報サイトDownDetectorによると、2日にはYandex Payの動作に関する苦情が800件を超えた。報告はモスクワとサンクトペテルブルクの利用者に多かった。

ユーザーからは、マイページやモバイルアプリ、通知が正常に動かない、送金ができないといった声が上がった。

同社の広報は「当社の専門家が問題を解消した。サービスは通常モードで動いている」とコメントした。ただ、障害の原因については明らかにしていない。

10月のデータセンター火災が背景に

Yandexをめぐっては、10月8日から11日にかけて、ロシア国内のサソヴォ、カルーガ、ウラジーミルにある3カ所のデータセンターで火災が起きた。この影響で、同社のサービスや外部のウェブサイトで大規模な障害が発生した。

同社はYandex PayやGo、Diskを含む主要サービスの基本機能を復旧させたが、機能を完全に元へ戻す作業は現在も続いているという。