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Digital Fairness Act : l'UE veut pouvoir couper les streaks Duolingo

Le Digital Fairness Act proposé par l'UE permettrait à tous de désactiver les séries de Duolingo ou Strava et la lecture automatique. Fausse rareté et pubs cachées d'influenceurs visées aussi.

A smartphone showing a language-learning app streak counter in front of the European Commission building in Brussels.
Image: WIRED
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Bientôt, on pourrait désactiver la série quotidienne qui vous presse de faire votre leçon Duolingo. C'est l'un des volets du Digital Fairness Act, un paquet de droit de la consommation présenté mercredi par la Commission européenne.

Le texte vise les « dark patterns », ces astuces de conception qui poussent à des choix qu'on n'aurait pas faits autrement, comme affirmer à tort qu'un produit est bientôt épuisé. Il limiterait aussi la tarification dynamique des billetteries comme Ticketmaster, obligerait les influenceurs à signaler les contenus rémunérés et faciliterait la résiliation des abonnements numériques. Les consommateurs auraient droit à un interlocuteur humain au service client. La publicité et les prix personnalisés ciblant les mineurs ou exploitant des données sensibles seraient interdits.

Pourra-t-on désactiver les streaks et la lecture automatique ?

Selon la proposition, oui. Tous les consommateurs pourraient désactiver les fonctions addictives comme la lecture automatique des vidéos et les séries (streaks), y compris dans des applications telles que Strava et Duolingo.

L'UE l'a déjà fait en partie pour les enfants. Son Kids Act interdit les réseaux sociaux et les chatbots aux moins de 13 ans et s'attaque aux designs addictifs. En septembre, Ursula von der Leyen jugeait que le problème dépasse les mineurs : « Le design addictif, par exemple, nuit à tout le monde. »

Un lien avec les règles européennes existantes

Le règlement sur les services numériques couvre déjà une partie du sujet. Vendredi, la Commission a estimé que TikTok l'avait enfreint avec l'« effet terrier de lapin » de son fil « Pour toi ». Elle avait déjà jugé que le défilement infini, la lecture automatique et les notifications push de TikTok violaient les règles, et en juillet, elle a fait le même constat pour des fonctions similaires d'Instagram et Facebook (Meta). Les deux groupes risquent des amendes allant jusqu'à 6 % de leur chiffre d'affaires mondial annuel.

Le commissaire Michael McGrath parle de la réforme la plus importante du droit de la consommation européen depuis plus de 20 ans. Pour Henna Virkkunen, vice-présidente exécutive, le texte comble les failles entre le règlement sur les marchés numériques et l'AI Act sans les dupliquer.

L'application serait renforcée : la Commission pourrait enquêter directement sur les infractions de grande ampleur et infliger jusqu'à 6 % du chiffre d'affaires mondial. Les entreprises hors UE devraient désigner un représentant légal local.

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