ドコモSMTBネット銀行、法人向けAI「NEOBANK ai BIZ」ベータ開始

ドコモSMTBネット銀行は、法人向けアプリで使えるAIエージェント「NEOBANK ai BIZ」のベータテストを始めた。同社が案内する一部の法人顧客が対象で、法人アプリのホーム画面下部から応募できる。

生成AIとの対話で利用者の目的を把握し、銀行取引や手続きに必要な情報や画面を示すサービスだ。チャットや音声で依頼でき、アプリ内のメニューを探す手間を減らす。

振込と資金繰りを支援

振込では、「取引先の○○さんに1万円を振り込みたい」といった依頼に対し、AIが振込先や金額を確認しながら手続きを支援する。複数の振込先をまとめて指定したり、請求書などの画像を読み込ませて内容を伝えたりもできる。最終的な取引操作は、内容を確認した利用者自身が行う。

資金繰りの支援機能では、直近の入出金明細から資金の流れや残高の推移を分析する。将来の資金不足が予測される場合は、融資商品「事業性融資dayta(デイタ)」を案内する。AIが融資審査や判断を行うわけではなく、融資には所定の手続きと審査が必要だ。

そのほかの機能

入出金明細やデビットカード利用明細のカテゴリ別表示、過去の利用状況との比較にも対応する。入金確認や登録情報変更などの手続き案内、定期的な振込・振替の自動化も支援する。

同行は、ベータテストで得た意見をもとに、正式提供に向けて機能やサービス品質を改善していく方針だ。