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Digital Fairness Act: EU में Duolingo स्ट्रीक बंद करने का अधिकार

EU के प्रस्तावित Digital Fairness Act में हर यूज़र Duolingo और Strava की स्ट्रीक व ऑटोप्ले बंद कर सकेगा। नकली स्कार्सिटी और छिपे इन्फ्लुएंसर विज्ञापन भी निशाने पर हैं।

A smartphone showing a language-learning app streak counter in front of the European Commission building in Brussels.
छवि: WIRED
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Duolingo की स्ट्रीक टूटने का डर शायद आपने भी महसूस किया होगा। यूरोपीय संघ अब चाहता है कि हर यूज़र ऐसी स्ट्रीक को बंद कर सके। यह प्रावधान उसके नए Digital Fairness Act में है, जिसे यूरोपीय आयोग ने बुधवार को पेश किया।

आयोग का कहना है कि यह उपभोक्ताओं को “हानिकारक डिजिटल तौर-तरीकों” से बचाने वाला पैकेज है। प्रस्ताव में डार्क पैटर्न पर रोक शामिल है। डार्क पैटर्न यानी ऐसी चालें, जो यूज़र से वह फ़ैसला करवा लें जो वह शायद न करता, जैसे किसी प्रोडक्ट के झूठे ही “स्टॉक कम है” बताना। Ticketmaster जैसे टिकट विक्रेताओं की डायनेमिक प्राइसिंग पर लगाम लगेगी और इन्फ्लुएंसर को बताना होगा कि प्रचार के लिए उन्हें पैसे मिले हैं। नाबालिगों को निशाना बनाने वाले या संवेदनशील डेटा का फ़ायदा उठाने वाले पर्सनलाइज़्ड विज्ञापन और कीमतें भी बैन होंगी। सब्सक्रिप्शन रद्द करना आसान होगा और इंसान से कस्टमर सर्विस पर बात करने का अधिकार मिलेगा।

स्ट्रीक और ऑटोप्ले का क्या होगा?

बिल के तहत सभी उपभोक्ता लत लगाने वाले डिज़ाइन फ़ीचर बंद कर पाएंगे, जैसे वीडियो ऑटोप्ले और स्ट्रीक। इसमें Strava और Duolingo जैसे ऐप भी आते हैं। बच्चों के लिए EU पहले ही कुछ ऐसी रोक लगा चुका है। उसके Kids Act में 13 साल से कम उम्र वालों के लिए सोशल मीडिया और चैटबॉट पर पाबंदी है। राष्ट्रपति Ursula von der Leyen ने सितंबर में कहा था कि लत लगाने वाला डिज़ाइन सिर्फ़ नाबालिगों को नहीं, सबको नुकसान पहुंचा रहा है।

पहले से कौन से नियम हैं?

कुछ जोखिम Digital Services Act में पहले से आते हैं। आयोग ने शुक्रवार को कहा कि TikTok ने अपने “For You” फ़ीड के “रैबिट होल इफ़ेक्ट” से इन नियमों का उल्लंघन किया। जुलाई में Meta को Instagram और Facebook के लिए ऐसे ही फ़ीचरों पर उल्लंघन का दोषी पाया गया था। पुष्टि होने पर दोनों पर वैश्विक सालाना टर्नओवर का 6 प्रतिशत तक जुर्माना लग सकता है।

नए कानून में भी यही 6 प्रतिशत की सीमा है। आयोग सीधे बड़े पैमाने के असर की जांच कर सकेगा। EU के बाहर की कंपनियों को स्थानीय कानूनी प्रतिनिधि नियुक्त करना होगा। आयोग के अनुसार यह 27 सदस्य देशों में नियम सरल करेगा।

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