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Logiciels·1 min de lecture

Panne Microsoft : Outlook, Teams et Office HS pendant 11 heures

Outlook, Teams et Office sont restés inaccessibles plus de 11 heures pour des centaines de milliers d'utilisateurs. Une cyberattaque n'est pas confirmée.

Plus de onze heures sans courrier, sans réunions en ligne ni outils de bureau : la panne Microsoft a paralysé Outlook, Teams et Office pour des centaines de milliers d'utilisateurs dans le monde.

Les premiers signalements sont apparus dans la soirée du jeudi 12 novembre, vers 20 h 30 heure d'Égypte. Le site Downdetector, qui recense les pannes de services en ligne, a compté près de 130 000 signalements pour Outlook à son pic. Le nombre de nouveaux signalements est ensuite retombé à environ 10 000. Des plaintes similaires concernaient Office et Teams.

La panne Microsoft est-elle due à une cyberattaque ?

La durée de l'incident a nourri chez les internautes des soupçons de piratage. Rien d'étonnant : des millions de personnes et d'organisations utilisent ces services chaque jour.

Mais les informations disponibles ne confirment ni intrusion ni attaque. La cyberattaque ne peut donc pas être retenue comme cause avérée. On attend encore une explication technique officielle de Microsoft.

Qui a été touché ?

La panne n'a pas épargné que les particuliers. Entreprises, administrations, écoles et prestataires de santé s'appuient sur les applications Microsoft pour travailler, échanger des messages et organiser des réunions.

De grands groupes ont aussi été affectés, dont les compagnies aériennes indiennes Air India et IndiGo, ainsi que les sociétés d'intelligence artificielle OpenAI et Anthropic.

L'épisode montre à quel point le travail dépend du cloud et des outils bureautiques d'un seul fournisseur. Quand messagerie et réunions tombent ensemble, il reste peu de solutions de repli. D'où l'intérêt de prévoir des alternatives et des plans de secours.

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