Orange France : la super-app d'Orange s'ouvre aussi aux non-clients

Ce que contient l'application

On y trouve l'espace client (contrats, factures, consommation, équipements), la boîte mail Orange, la TV d'Orange sur mobile, les outils d'Orange Cybersecure avec bloqueurs d'appels et de SMS et détection du phishing, ainsi que la Maison protégée pour les détenteurs de l'option. Un onglet News au format proche des réseaux sociaux et l'accès à la boutique Orange, pour du matériel neuf ou reconditionné, complètent l'ensemble.

Des mini-applications partenaires fonctionnent sans téléchargement : AlloCiné Mini, Deezer Hits, Playzer Originals, Quizz de Génie et ViaMichelin. Elles reposent sur la technologie de Tencent, le groupe derrière WeChat. Orange ne veut pas créer son propre magasin d'applications : il choisira lui-même ses partenaires et prévoit une grosse mise à jour par mois. Ses autres applications, dont Mail Orange et TV d'Orange, seront à terme débranchées, mais elles seront encore mises à jour pendant plusieurs mois. L'app fonctionne sans abonnement Orange : un compte gratuit suffit.

Trois services d'IA

L'assistant de la barre de recherche, basé sur GPT-5.6 d'OpenAI, comprend les questions sur l'offre, les équipements ou les factures et oriente vers la bonne page. L'assistant cyber, gratuit pour tous, analyse la capture d'un SMS, d'un QR code, d'un numéro ou d'un lien suspect pour dire s'il s'agit d'une arnaque.

Le troisième, Orange IAs, agrège les modèles d'Anthropic, Google, OpenAI et Mistral et permet de comparer leurs réponses. Orange IAs Découverte est gratuit avec un compte Orange. Orange IAs Plus coûte 10 euros par mois, sans engagement ni essai, et reste réservé aux clients Orange et Sosh : modèles plus puissants, quotas plus élevés, meilleure génération d'images et analyse de documents jusqu'à 20 Mo.

Reste à convaincre au-delà des abonnés et à se démarquer d'assistants d'IA déjà populaires. Une version adaptée à l'iPhone Duo est en développement, selon l'opérateur.