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Mobile·1 min de lecture

One UI 9 : le WiFi et le réseau mobile en panne sur des Galaxy

Après la mise à jour vers One UI 9 et Android 17, des utilisateurs de Samsung Galaxy signalent des coupures WiFi, un réseau mobile défaillant et des cartes SIM non reconnues.

A Samsung Galaxy smartphone showing a Wi-Fi error and no mobile signal after a software update.
Image: Hipertextual
SUMO Dialo ediviewer giftdetect

Des utilisateurs de Samsung Galaxy font état de sérieux problèmes de connectivité après l'installation de One UI 9, la dernière surcouche logicielle du constructeur, qui apporte Android 17. Le WiFi, le réseau mobile et la détection de la carte SIM sont concernés sur plusieurs modèles.

Les pannes WiFi sont les plus fréquentes, mais elles ne touchent pas tout le monde de la même façon. Certains ne parviennent plus à se connecter à leur réseau domestique alors que d'autres réseaux enregistrés fonctionnent normalement. D'autres indiquent que le WiFi marche en 2,4 GHz mais pas en 5 GHz.

Réseau mobile et cartes SIM aussi touchés

Le problème ne se limite pas au WiFi. D'autres propriétaires expliquent que la connexion cellulaire échoue après la mise à jour : impossible de charger applications ou sites web tant que le téléphone n'est pas relié à un réseau WiFi. Dans certains cas, la carte SIM n'est tout simplement plus reconnue.

Samsung ne s'est pas exprimé à ce stade et la cause précise reste inconnue. Comme tous les appareils touchés ont commencé à dysfonctionner après le passage à One UI 9, le logiciel est logiquement le premier suspect.

Pas encore de solution durable

Aucun des cas signalés n'a abouti à une solution permanente : les utilisateurs concernés doivent donc attendre une intervention de Samsung.

Ce ne serait pas le premier défaut sérieux de cette version. Fin octobre, on apprenait que One UI 9 dégradait l'autonomie des Galaxy S24 et S25, dans toutes leurs variantes. Des utilisateurs disaient voir leur téléphone s'éteindre après un peu plus de trois heures d'écran allumé.

Si Samsung confirme un bogue dans One UI 9, un correctif devrait suivre assez vite, sans qu'on puisse en estimer le délai.

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