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IA·2 min de lecture

Anthropic lance Smart Reports pour suivre les coûts de Claude

Anthropic dévoile Smart Reports, une fonction qui montre aux entreprises comment leurs équipes utilisent Claude et ce que cela coûte, non sans soulever des questions de surveillance.

A manager reviewing a dashboard of AI usage and cost reports for a team on a laptop screen.
Image: t3n Magazin

Anthropic a présenté « Smart Reports », une nouvelle fonction de Claude qui permet à des responsables habilités d'analyser l'usage de l'assistant par leurs équipes et son coût. En théorie, elle permet aussi de surveiller les salariés. L'entreprise précise toutefois, sur sa page d'aide, que l'outil n'est pas conçu pour évaluer les performances individuelles ni pour prendre des décisions liées à l'emploi.

La facture de l'IA surprend les entreprises

Ce lancement intervient alors que de nombreuses sociétés peinent à maîtriser leurs dépenses d'IA. Selon une étude d'AWS, seules 15 % des entreprises allemandes exploitent l'IA assez largement pour créer de nouveaux produits ou processus, contre 21 % un an plus tôt. Dans un sondage de Bitkom, un tiers des sociétés se disaient surprises par le coût élevé de leur usage de l'IA. L'économiste en chef d'Apollo Global Management, Torsten Slok, estime que les entreprises hors du secteur technologique n'en tirent pas encore de bénéfice mesurable et y voient de plus en plus un poste de coûts qui pèse sur les marges.

Certaines optent pour le « modelmaxxing » : au lieu d'utiliser systématiquement les modèles les plus coûteux, elles choisissent un modèle adapté à chaque tâche. De premières start-up de « routage de modèles » proposent des plateformes qui attribuent chaque tâche au modèle le plus économique. D'autres suivent leur consommation de jetons.

Ce que montrent les rapports

Selon Anthropic, les rapports détaillent la manière dont une équipe utilise Claude et les tâches accomplies. Ils indiquent aussi les coûts au tarif public, les points de friction et les schémas récurrents qui pourraient être regroupés plus efficacement.

La fonction est gratuite pour les clients Enterprise, mais désactivée par défaut. Chaque entreprise peut générer jusqu'à dix rapports par mois. Seuls les responsables autorisés y accèdent et définissent le périmètre, par exemple une période ou une équipe. Claude lit alors un échantillon de transcriptions, les regroupe par flux de travail et type de résultat, attribue un coût à chaque groupe et résume les conclusions. Les sessions jugées confidentielles par Claude n'alimentent que l'analyse agrégée, sans détails personnels.

Anthropic insiste : ces informations ne servent pas à évaluer des personnes ou des équipes, mais elles renseignent forcément sur l'efficacité. Selon des informations de presse, les clients professionnels représenteraient environ 80 % du chiffre d'affaires de l'entreprise, ce qui rend ces outils de maîtrise des coûts stratégiques avant l'introduction en Bourse envisagée.

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