Osegi
Biznes·1 min czytania

United Airlines blokuje agentów AI przy rezerwacji lotów

United Airlines ograniczy boty AI w aplikacji, na stronie i przez biura podróży. Linia ostrzega, że podanie loginu może kosztować pasażera mile i pieniądze.

A United Airlines jet parked at an airport gate with a traveler checking a booking on a phone.
Zdjęcie: The Indian Express
SUMODialoediviewergiftdetect

Chcesz, żeby asystent AI zarezerwował ci lot? United Airlines wolałoby, żebyś tego nie robił. Linia zapowiedziała w środę, że ograniczy dostęp botów AI do swoich platform cyfrowych, powołując się na bezpieczeństwo danych.

Chodzi o agentów AI, czyli programy, które potrafią planować podróże i kupować bilety w imieniu użytkownika. United ostrzega, że przekazanie danych logowania zewnętrznemu asystentowi może ujawnić wrażliwe informacje. Skutkiem mogą być niechciane zakupy, zmiany na koncie albo nieuprawnione wykorzystanie mil z programu lojalnościowego.

Linia wskazuje też drugi problem: odprawę. Przy odprawie pasażer musi potwierdzić, że nie wiezie przedmiotów zakazanych, na przykład materiałów wybuchowych. Gdy robi to zautomatyzowane narzędzie, mogą pojawić się ryzyka regulacyjne.

Jak United chce zablokować agentów AI?

Przewoźnik zapowiada działania na dwóch frontach. Bezpośrednio, na własnych platformach cyfrowych. Pośrednio, przez biura podróży i agregatory ofert. W tym celu United zmieni zasady dotyczące rezerwacji, wystawiania biletów i dystrybucji.

Nie wszyscy się bronią

United nie jest w tym odosobniony, ale branża nie ma wspólnej strategii. Amazon zablokował agenta AI Meta o nazwie Muse, a Walmart zawarł z nim partnerstwo. W podróżach też widać podział: internetowe biura Expedia i Booking współpracują z OpenAI, firmą stojącą za ChatGPT.

Dla pasażerów wniosek jest prosty. Jeśli planujesz oddać asystentowi AI dostęp do konta w United, linia mówi wprost, że to ryzykowne, a wkrótce może też być po prostu niemożliwe.

Aplikacje warte uwagi

SUMO: łamigłówka liczbowa

Wybierz właściwe pola, dodaj je i trafiaj w cel. Łatwa do nauczenia, trudna do opanowania. Za darmo, dla każdego wieku.

Tagi:united airlinesai agentstraveldata securityopenai

Więcej z tego dnia

Zobacz wszystkie →

Więcej w kategorii: Biznes

Zobacz wszystkie →