TikTok i feed „Dla Ciebie”: KE widzi naruszenie unijnych przepisów

Na czym polega efekt króliczej nory

TikTok wybiera kolejne filmy na podstawie tego, co oglądasz, jak długo i co polubisz. Zwykle ułatwia to znalezienie ciekawych treści, ale bywa, że w kółko wraca ten sam temat.

Komisja podaje przykład: ktoś w gorszym nastroju obejrzy film o smutku lub samotności, a algorytm podsunie mu kolejne, podobne. Użytkownik może nawet nie zauważyć, że widzi prawie wyłącznie takie treści. Nazwa pochodzi od króliczej nory z „Alicji w Krainie Czarów”.

Najbardziej martwi to Komisję w przypadku dzieci i osób w kryzysie psychicznym. Wielokrotny kontakt z filmami o smutku, samotności czy kompleksach wyglądu może zaszkodzić ich zdrowiu psychicznemu.

Czego chce Komisja

TikTok ma narzędzia, którymi można dostosować rekomendacje, ale zdaniem Komisji obecnie działają zbyt słabo. Bruksela oczekuje zmian w samym mechanizmie: m.in. wyłączenia czasu oglądania z kryteriów rekomendacji i ułatwienia użytkownikom decydowania, co chcą widzieć.

TikTok się nie zgadza i twierdzi, że jego działania na rzecz ochrony użytkowników nie zostały właściwie ocenione.

To nie pierwsze takie ustalenie. W lutym Komisja wstępnie uznała, że TikTok nie ocenił też ryzyka związanego z nieskończonym przewijaniem, automatycznym odtwarzaniem i powiadomieniami, czyli funkcjami mogącymi sprzyjać uzależniającemu korzystaniu.

Podobna dyskusja toczy się w Japonii. Tamtejsza agencja ds. dzieci i rodziny 28 października rozpoczęła prace nad zmianą ustawy o środowisku internetowym dla młodzieży. Rozważa się, by platformy spełniające określone kryteria musiały oceniać ryzyko dla dzieci i wdrażać środki ochronne. Pytanie, kiedy przestać oglądać, przestaje być wyłącznie sprawą samokontroli użytkownika.