iPhone Duo 화면 파손, iFixit이 힌지 부품 원인으로 지목

출시 일주일을 맞은 iPhone Duo에서 내부 화면이 깨지는 문제의 원인으로 보이는 부품이 드러났습니다. 수리 전문 매체 iFixit과 한국 유튜버는 힌지 부근의 구조 보강 부품이 문제와 관련 있을 수 있다고 밝혔습니다.

동일한 파손 패턴

문제는 Reddit에서 처음 제기된 뒤 확산했습니다. 여러 사용자가 사용 초기에 기기가 고장 났다고 알렸습니다. 내부 화면 오른쪽을 가로지르는 데드 픽셀 가로선과 힌지 부분의 세로선이 공통 증상입니다. 세로선은 보이는 정도가 달랐지만 가로선은 모든 기기에서 같아, 특정 생산 물량의 품질 관리 문제 이상일 수 있다는 의견이 나왔습니다.

지목된 부품

iFixit은 앞서 X선 영상과 시뮬레이션으로 문제의 부품을 추정했습니다. 화면을 펼쳤을 때 중앙부를 안정적으로 유지하는 구조 보강재가 있는데, 접을 때 패널과 연결부에 큰 응력을 주어 고장으로 이어질 수 있다는 설명입니다. 이번에는 한국 유튜버가 해당 부품을 직접 보여 주는 영상을 공개했고, iFixit이 이를 뒷받침하는 새 시뮬레이션과 스캔 영상을 내놨습니다. 일부 기기는 화면이 꺼진 상태에서도 이 부품이 보인다고 합니다.

다만 iFixit은 시장에 풀린 물량이 많지 않아 피해 규모를 말하기는 이르다고 했습니다. Xbox 360, 2017년 MacBook 버터플라이 키보드, Galaxy Note 7처럼 광범위한 설계 결함이라고 단정하지도 않았습니다.

연말 판매에 미칠 영향

GSM Arena가 전한 중국 매체 Jiemian News 보도에는 Foxconn의 익명 직원이 Apple이 출시와 연말 시즌 물량을 맞추려고 품질 검사 기준을 낮췄다고 주장한 내용이 담겼습니다. 독립적으로 확인된 사실은 아닙니다. 9월 초 Nikkei Asia는 Apple이 스스로 정한 엄격한 품질 기준 때문에 원하는 만큼 폴더블을 생산하지 못한다고 보도한 바 있습니다.

Apple 웹사이트에서 지금 주문하면 수령일이 1월 25일로 표시되어 크리스마스 시즌 특수를 놓치게 됩니다. 피해 기기가 늘어나면 평판 타격도 불가피하며, 힌지는 폴더블에서 가장 복잡한 부품이라 설계 문제라면 단기간에 해결하기 어렵습니다. Apple은 주초에 낸 입장을 유지하고 있으며, 이번 부품 관련 질의에는 아직 답하지 않았습니다.