도코모 SMTB넷은행, 법인용 AI 에이전트 NEOBANK ai BIZ 베타

도코모 SMTB넷은행(Docomo SMTB Net Bank)이 법인용 앱에서 쓸 수 있는 AI 에이전트 NEOBANK ai BIZ의 베타 테스트를 시작했습니다. 은행이 안내하는 일부 법인 고객이 대상이며, 법인 앱 홈 화면 하단에서 신청할 수 있습니다.

이 서비스는 생성형 AI와의 대화로 이용자의 목적을 파악하고, 은행 거래와 절차에 필요한 정보와 화면을 보여 줍니다. 채팅이나 음성으로 요청할 수 있어 앱 안에서 메뉴를 찾는 수고를 줄여 줍니다.

이체와 자금 운용 지원

"거래처 ○○에 1만 엔을 이체하고 싶다"고 요청하면 AI가 받는 사람과 금액을 확인하며 절차를 돕습니다. 여러 수취인을 한꺼번에 지정하거나 청구서 이미지를 읽어 들여 이체 내용을 전달할 수도 있습니다. 최종 거래 조작은 내용을 확인한 이용자가 직접 합니다.

자금 운용 지원 기능은 최근 입출금 내역을 바탕으로 자금 흐름과 잔액 추이를 분석합니다. 향후 자금 부족이 예상되면 융자 상품 "사업성 융자 dayta"를 안내합니다. 다만 AI가 대출 심사나 판단을 하는 것은 아니며, 대출에는 정해진 절차와 심사가 필요합니다.

그 밖의 기능

입출금 내역과 체크카드 이용 내역을 카테고리별로 보여 주고 과거 이용 현황과 비교할 수 있습니다. 입금 확인, 등록 정보 변경 등의 절차 안내와 정기 이체 자동화도 지원합니다.

은행은 베타 테스트에서 나온 의견을 토대로 정식 제공을 목표로 기능과 서비스 품질을 개선할 계획입니다.