iPhone Duo、ヒンジ付近の画面割れ報告が初期ユーザーから

iPhone Duoの配送が始まり、ごく一部の初期ユーザーからディスプレイの不具合が報告されている。複数の端末で、内側ディスプレイに亀裂や明るい線が入り、損傷はヒンジ付近に現れているという。

報告はオーストラリア、米国、カナダ、中国から寄せられている。オーストラリアのあるユーザーは、目立った損傷がなかったにもかかわらず、20回未満の開閉で画面が割れたと述べた。Appleは端末を交換したが、広範なハードウェア問題なのか、少数の不良品にすぎないのかを判断するには早すぎる。

損傷の位置が共通

注目されるのは、複数の故障がヒンジ付近のほぼ同じ箇所で起きている点だ。Redditのあるユーザーは、その部分で内側ディスプレイが挟まれている可能性を指摘した。コメント欄では、組み立て時の公差やヒンジ部品の不良を挙げる声もある。少なくとも1件は、閉じるときではなく開くときに故障したためだ。

一方、一部のレビュアーはDuoを繰り返し折りたたんでもディスプレイに問題は出ていない。すべての端末に弱点があるとする根拠は今のところない。

折りたたみは難しい分野

第1世代のiPhone Duoで問題が出ること自体は意外ではない。現代の折りたたみスマートフォンの先駆者であるSamsungは、Galaxy Z Foldの世代ごとにヒンジやディスプレイ構造、耐久性を改良してきた。それでもZ Fold 2、Fold 3、Fold 4、さらに最近のZ Fold 7でもディスプレイ故障が報告されている。

少数の不良品だけで設計上の欠陥と断じることはできない。ただし、同じヒンジ部分で故障が相次げば、懸念は強まる。Appleはこれらの報告に公式に対応していない。同社が説明するか、事例が大幅に増えるまでは、初期ロットの不良なのか、より根本的な問題なのかを判断する材料は不足している。