iPhone Duo: usuarios reportan grietas en la pantalla

Con las primeras entregas del iPhone Duo llegando a los clientes, un pequeño número de propietarios tempranos reporta defectos en la pantalla. Los teléfonos afectados presentan grietas o líneas brillantes en el panel interior, y el daño aparece cerca de la bisagra.

Los reportes provienen de Australia, Estados Unidos, Canadá y China. Un usuario australiano afirmó que su pantalla se agrietó tras menos de 20 pliegues, sin daños visibles antes. Apple sustituyó el dispositivo. Es demasiado pronto para saber si estos casos indican un problema de hardware más amplio o solo unas pocas unidades defectuosas.

Un punto parecido en varios casos

Varias de las averías se localizan en una zona similar próxima a la bisagra. Un usuario de Reddit sugirió que la pantalla interior podría quedar atrapada en esa área. Otros apuntan a tolerancias de ensamblaje o a un componente defectuoso de la bisagra, sobre todo porque al menos un fallo habría ocurrido al abrir el teléfono y no al cerrarlo.

Por otro lado, algunos analistas han plegado el Duo repetidamente sin sufrir problemas de pantalla, así que nada indica por ahora que todas las unidades sean vulnerables.

Los plegables siguen siendo difíciles

Los problemas en la primera generación no sorprenden en este tipo de dispositivos. Samsung lleva años perfeccionando las bisagras, la estructura de pantalla y la durabilidad de su serie Galaxy Z Fold, y aun así se han reportado fallos en el Galaxy Z Fold 2, Fold 3, Fold 4 y, más recientemente, el Z Fold 7.

Por ahora, unos pocos teléfonos defectuosos no bastan para hablar de un fallo de diseño. La situación sería más preocupante si siguen apareciendo averías en la misma parte de la bisagra. Apple no se ha pronunciado públicamente sobre estos casos. Hasta que lo haga, o surjan muchos más, no está claro si se trata de un lote inicial defectuoso o de algo más de fondo.

Quien tenga un Duo debería vigilar la pantalla interior cerca de la bisagra y contactar con Apple si aparecen grietas o líneas.