ドコモ、不正アクセスで最大約30万件の会員情報が流出
NTTドコモはオンラインショップとMy docomoへの不正アクセスで、最大約30万件の会員情報が流出したと発表。緊急メンテナンスが続いている。
NTTドコモは11月5日、「ドコモオンラインショップ」と会員サービス「My docomo」に外部から不正アクセスがあり、一部の会員情報が流出したと発表した。対象は最大約30万件。
経緯と流出した情報
同社は11月4日に不正なアクセスを確認した。5日午前1時5分ごろから、両サービスでの手続きを停止している。その後の調査で、顧客情報の一部が流出したことが分かった。
流出した情報は氏名、住所、生年月日、携帯電話番号、連絡先電話番号などで、詳細は確認中という。判明次第、対象者に連絡するとしている。
現在の対応と注意点
対策のための緊急メンテナンスは現在も続いており、終了時間は未定。ドコモによると、その後に新たな情報流出は確認されていない。不正アクセスの原因や侵入経路、流出した情報の範囲・件数については、引き続き詳しく調べている。
また、ドコモや関係者を装った不審なメール、SMS、電話が利用者に届くおそれがあるとして、アクセスしたりファイルを開いたりしないよう呼びかけている。流出した情報が悪用される可能性があるため、身に覚えのない連絡には慎重な対応が必要だ。
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