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One UI 9更新でGalaxyのWi-Fiやモバイル通信に不具合

One UI 9とAndroid 17への更新後、GalaxyでWi-Fi切断やモバイル通信不能、SIM未認識の報告が相次ぐ。Samsungは未コメント。

A Samsung Galaxy smartphone showing a Wi-Fi error and no mobile signal after a software update.
画像: Hipertextual

Samsung Galaxyの一部ユーザーから、Android 17ベースの新しい「One UI 9」へ更新した後に深刻な通信障害が起きているとの報告が相次いでいる。複数のモデルで確認されている。

Wi-Fiの不具合が最多

最も多いのはWi-Fiの問題だが、症状は一様ではない。自宅のネットワークにだけ接続できず、保存済みの他のネットワークでは正常に使えるケースがある。また、2.4GHz帯では問題ないが、5.0GHz帯では接続できないという声もある。

モバイル通信とSIMにも影響

問題はWi-Fiにとどまらない。モバイル回線に接続できず、Wi-Fiにつなぐまでアプリやウェブサイトを読み込めないという報告がある。さらにSIMカードそのものが認識されない例もある。

Samsungは現時点でこの問題についてコメントしていない。原因も特定されていないが、影響を受けた端末はいずれもOne UI 9への更新後に症状が出ており、ソフトウェアが疑われている。これまでに報告された事例では恒久的な解決策は見つかっておらず、Samsungの対応を待つ必要がある。

バッテリー問題に続く不具合

One UI 9を巡る問題は今回が初めてではない。10月下旬には、Galaxy S24とS25の全バリエーションでバッテリー持ちが悪化していると伝えられた。影響を受けたユーザーによると、画面点灯で約3時間強しか持たなかったという。

Samsungが原因はOne UI 9の不具合だと認めれば、修正パッチが早期に配信される可能性がある。ただし、解決までにかかる時間は現時点で分かっていない。

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