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TikTok का For You फ़ीड EU के नियमों के खिलाफ: आयोग

EU का कहना है कि TikTok का रिकमेंडेशन फ़ीड लोगों को उदासी और अकेलेपन वाले वीडियो के 'रैबिट होल' में खींच सकता है। आयोग ने DSA उल्लंघन का शुरुआती फ़ैसला सुनाया है।

A person scrolling through a short video feed on a smartphone late at night.
छवि: ギズモード・ジャパン

एक वीडियो के बाद दूसरा, और रुकने का मन बनाने के बावजूद उंगली स्क्रोल करती रहती है। TikTok के "For You" फ़ीड में यही होता है, और अब यूरोपीय संघ (EU) ने इस पर सीधा सवाल उठाया है।

यूरोपीय आयोग ने 6 नवंबर को शुरुआती निष्कर्ष जारी किया। उसके मुताबिक TikTok ने अपने फ़ीड के जोखिमों का पर्याप्त आकलन नहीं किया और उनसे निपटने के इंतज़ाम भी कमज़ोर हैं। यह यूरोपीय संघ के डिजिटल सर्विसेज़ एक्ट (DSA) का उल्लंघन माना गया है।

TikTok का "रैबिट होल" इफ़ेक्ट क्या है?

TikTok अगले वीडियो का चुनाव इस आधार पर करता है कि आपने क्या देखा, कितनी देर देखा और किस पर लाइक किया। इससे पसंद का कंटेंट मिलना आसान होता है, लेकिन एक जैसे वीडियो बार-बार भी आते हैं।

मान लीजिए आप उदास हैं और उदासी या अकेलेपन पर बना वीडियो देख लेते हैं। फिर वैसे ही वीडियो लगातार सामने आने लगते हैं और पता चले बिना आप वही सब देखते रहते हैं। आयोग इसे "रैबिट होल इफ़ेक्ट" कहता है। नाम 'एलिस इन वंडरलैंड' के खरगोश के बिल से आया है, जिसमें गिरकर एलिस अजीब दुनिया में पहुँच जाती है।

आयोग की चिंता ख़ासकर बच्चों और मानसिक रूप से कमज़ोर लोगों को लेकर है। उदासी, अकेलेपन और शारीरिक बनावट की चिंता वाले वीडियो बार-बार देखने से मानसिक सेहत पर बुरा असर पड़ सकता है। TikTok में फ़ीड को ट्यून करने के औज़ार हैं, पर जाँच में वे पर्याप्त असरदार नहीं पाए गए।

आयोग चाहता है कि सिफ़ारिश तय करते समय वीडियो देखने के समय को आधार न बनाया जाए और यूज़र आसानी से तय कर सकें कि उन्हें क्या दिखे। TikTok ने इन आरोपों का खंडन किया है। उसका कहना है कि यूज़र्स की सुरक्षा के उसके प्रयासों का सही मूल्यांकन नहीं हुआ।

पहले भी उठ चुका है मामला

इस साल फ़रवरी में आयोग ने अनंत स्क्रॉल, ऑटोप्ले और नोटिफ़िकेशन जैसे फ़ीचर्स पर भी ऐसा ही शुरुआती फ़ैसला दिया था। इन्हें लत लगाने वाला डिज़ाइन बताया गया था।

जापान में भी बहस चल रही है। बाल एवं परिवार एजेंसी ने 28 अक्टूबर को युवाओं के इंटरनेट माहौल से जुड़े क़ानून की समीक्षा के लिए बैठक की। इसमें एक प्रस्ताव यह है कि तय मानकों वाली सेवाओं की कंपनियों को बच्चों के लिए जोखिम आकलन और ज़रूरी उपाय करना अनिवार्य हो। अब सवाल यह भी है कि वीडियो कब बंद करना है, यह सिर्फ़ यूज़र की ज़िम्मेदारी नहीं रहेगी।

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