Yandex Pay rétabli après une panne touchant les virements

Yandex Pay a rétabli son service de paiement après une panne d'ampleur survenue dans l'après-midi du 2 novembre, a indiqué le service de presse de l'entreprise. Les utilisateurs s'étaient plaints en masse de dysfonctionnements des virements et d'autres fonctions de l'application et du site.

« Nos spécialistes ont déjà réglé les difficultés. Le service fonctionne de nouveau normalement », a précisé le service de presse.

Ce que signalaient les utilisateurs

Selon la plateforme de suivi des pannes DownDetector, plus de 800 plaintes concernant Yandex Pay ont été enregistrées le 2 novembre, principalement à Moscou et à Saint-Pétersbourg.

Les problèmes touchaient l'espace personnel, l'application mobile et les notifications, ainsi que les virements. L'entreprise n'a pas précisé l'origine de la défaillance.

Après les incendies d'octobre

L'incident survient après les incendies qui ont touché, du 8 au 11 octobre, trois centres de données de Yandex à Sasovo, Kalouga et Vladimir. Ils avaient provoqué de vastes perturbations des services du groupe et de ressources internet tierces.

Les équipes ont depuis rétabli les fonctions principales des services Yandex, dont Yandex Pay, Go et Disk, mais les travaux de remise en état complète se poursuivent.

Pour les utilisateurs du service de paiement, cet épisode rappelle combien les virements et achats du quotidien dépendent de la stabilité de l'infrastructure sous-jacente. Yandex n'a pas établi de lien entre la panne du 2 novembre et les incidents d'octobre.