NTT Docomo : les numéros de pièces d’identité aussi dérobés

Les nouvelles données

Pour l’ensemble des dossiers touchés s’ajoutent les numéros de pièces d’identité, des informations contractuelles comme la date de début du contrat, la formule, les options et les remises, ainsi que l’âge et l’adresse e-mail.

Pour certains clients, d’autres informations ont aussi fuité : nom de la banque et de l’agence, numéro de compte, titulaire du compte, noms et coordonnées des représentants légaux ou mandataires, nom et adresse de l’employeur ou de l’entreprise, et données liées à un programme de soutien à l’éducation des enfants.

Services toujours suspendus

Docomo a détecté l’accès frauduleux aux deux sites le 4 novembre et suspendu diverses démarches vers 1 h 05 le 5 novembre. La date de reprise n’est pas fixée.

Cet élargissement est préoccupant : numéros de pièces d’identité et coordonnées bancaires, associés aux noms, adresses et données contractuelles, peuvent servir à l’hameçonnage et à l’usurpation d’identité. Les clients doivent se méfier des appels, courriels ou messages inattendus faisant référence à leur contrat ou à leur compte.

Le dédommagement reste à l’étude, sans montant ni conditions annoncés.