mObywatel : de nouveaux paiements et plus d'IA dans l'appli publique

L'évolution ne concerne pas seulement les citoyens. Le COI travaille aussi sur le volet administratif du projet, afin de rendre le module plus lisible pour les agents qui traitent les paiements.

L'IA et l'expérience du secteur privé

Le responsable a indiqué que des travaux sont en cours pour exploiter plus intensivement l'intelligence artificielle dans l'écosystème mObywatel. Cette technologie aide déjà les citoyens dans leurs démarches administratives. L'ambition du centre est de faire de l'application le point d'accès central aux services publics.

Pour y parvenir, le COI s'appuie non seulement sur ses propres ressources, mais aussi sur l'expérience d'acteurs privés, en particulier du secteur financier.

Ce que cela change

Pour les usagers, davantage de démarches courantes avec l'État pourraient être réglées au même endroit, depuis un smartphone. Pour l'administration, un système de paiement plus clair pourrait faciliter le travail quotidien. Aucune date précise de lancement n'a été donnée, seulement l'horizon des prochains trimestres pour les nouvelles obligations.