Bizum Pay à l'essai : l'appli fonctionne, les commerces à la traîne

Bizum, qui revendique 31,5 millions d'utilisateurs, s'attaque au terrain qui lui manquait : le paiement en magasin. Son application de portefeuille, Bizum Pay, permet d'approcher le téléphone du terminal de paiement pour que l'argent passe directement du compte du client à celui du commerçant, sans transiter par les réseaux Visa ou Mastercard.

Après plus d'un mois d'utilisation quotidienne, notre testeur estime que l'application peut remplacer les autres portefeuilles mobiles, mais seulement grâce à une solution de secours : de nombreux commerces n'acceptent pas encore Bizum sur leur terminal.

Deux façons de configurer le paiement

Le paiement passe par le NFC. Il faut avoir activé Bizum sur son téléphone et le terminal du commerce doit le prendre en charge. La banque du client ne facture aucuns frais, mais le commerçant peut se voir prélever un pourcentage selon les conditions de sa propre banque.

Deux voies existent. Certaines banques, comme BBVA, proposent l'option dans leur application, rubrique Bizum. L'autre est l'application Bizum Pay, un portefeuille générique qui accepte aussi les cartes bancaires et qui est la solution recommandée. Il suffit de saisir le numéro de mobile associé à Bizum. L'application fonctionne actuellement avec CaixaBank, Sabadell, Unicaja, Caja Rural, Bankinter, Ibercaja, Grupo Cooperativo Cajamar, Abanca, Arquia Banca, Colonya Caixa Pollença et ING.

La carte de secours

Si le terminal n'accepte pas Bizum, Bizum Pay propose de basculer sur une carte enregistrée, et il faut approcher de nouveau le téléphone. L'inconvénient : le caissier voit le premier paiement comme annulé et doit renvoyer le montant, ce qui ralentit l'encaissement. Lorsque Bizum est accepté du premier coup, l'expérience est identique à celle d'une carte.

Une souveraineté nuancée

Selon Bizum, ses paiements mobiles sont en grande partie indépendants des technologies américaines, mais pas totalement. L'identification du téléphone auprès du terminal repose encore sur la norme EMV, gérée par EMVCo, société contrôlée par Visa, Mastercard et quatre autres réseaux de cartes. Bizum l'a retenue car la plupart des terminaux espagnols la prennent en charge. Apple et Google décident par ailleurs quelles applications peuvent utiliser le NFC ; sur iPhone, Bizum Pay n'existe que parce que la Commission européenne a contraint Apple à ouvrir la puce.

L'étape suivante est datée. En février, Bizum a signé avec Wero, MB Way, Bancomat et Vipps MobilePay un accord pour relier leurs systèmes, avec des paiements en magasin dans d'autres pays attendus en 2027.