Appareil photo perdu dans une Packstation : Canon soupçonne un faux

Un appareil photo disparaît pendant son trajet vers une réparation sous garantie, le client détient le reçu délivré par DHL, et c'est pourtant lui qu'on soupçonne d'avoir falsifié des documents. Voilà l'affaire de l'appareil photo perdu dans une Packstation.

Le client avait envoyé son appareil à Canon pour une réparation couverte par la garantie, en le déposant dans une Packstation DHL, ces consignes jaunes où l'on dépose soi-même ses colis. L'appareil n'est jamais arrivé à destination. DHL lui avait pourtant envoyé le justificatif de dépôt, le document qui prouve qu'un colis a bien été remis.