PayPal, bajo la lupa de la autoridad de competencia alemana
El Bundeskartellamt cree, de forma preliminar, que la prohibición de PayPal de cobrar recargos a los clientes podría vulnerar la ley de competencia.
SUMO· el puzle de números
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ediviewer· lee archivos EDI como documentos
giftdetect· el regalo adecuado en minutosLa autoridad alemana de defensa de la competencia (Bundeskartellamt) considera, de forma preliminar, que la política de precios de PayPal podría perjudicar la competencia entre proveedores de pago. Según el organismo, con sede en Bonn, las condiciones de uso del servicio podrían infringir la normativa antimonopolio.
El procedimiento se abrió en enero de 2023 y se centra en una cláusula que impide a los comercios que ofrecen PayPal en sus tiendas online cobrar a los clientes un cargo adicional por usarlo. Aún no hay decisión definitiva y PayPal puede ahora presentar alegaciones. Un portavoz declaró a la agencia DPA: «PayPal no comparte la valoración preliminar del Bundeskartellamt», y añadió que seguirá colaborando de forma constructiva.
Por qué preocupa a la autoridad
PayPal gestiona los pagos de los comercios y cobra una comisión cuya cuantía varía, a veces de forma notable. Según el organismo, sus tarifas están por encima de la media de otros métodos de pago. «Para muchas personas PayPal es un método de pago habitual al comprar por internet. Por eso a muchos comercios les resulta difícil prescindir de él», afirmó el presidente, Andreas Mundt.
Al no poder trasladar el coste a quienes usan PayPal, los comercios lo reparten en los precios de sus productos para todos los clientes, incluso los que no lo utilizan. Tampoco pueden mostrar las diferencias de coste entre métodos de pago, lo que dificulta que prosperen alternativas más baratas y podría traducirse en precios más altos para los consumidores.
El mercado
PayPal asegura tener 35 millones de cuentas activas en Alemania. Klarna y Apple Pay figuran entre otros proveedores conocidos. La European Payments Initiative, alianza de bancos y proveedores de pago, quiere convertir Wero, lanzado hace más de dos años, en la alternativa europea a PayPal. Una encuesta representativa de julio para el portal Verivox indica que solo el 39 % de los encuestados identificó correctamente Wero como servicio de pago.
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