Mensaje falso del banco: 7 señales de que es una estafa

7 señales de que un SMS del banco es falso

1. Pide datos secretos. El PIN, la contraseña de la cuenta o el código de verificación que llega al móvil no se escriben en un enlace ni se envían por mensaje.

2. El enlace parece oficial, pero no lo es. Lleva a una copia de la página de acceso del banco hecha para robar tus datos.

3. Mete prisa. Frases como «tu cuenta se suspenderá en minutos» o «confirma tus datos ya» buscan que actúes sin pensar.

4. El remitente es raro. Un número de móvil personal o un origen desconocido es mala señal. Aun así, que aparezca el nombre del banco en pantalla no garantiza nada, porque la identidad del remitente se puede falsificar.

5. Está mal escrito. Faltas de ortografía, giros extraños o un formato distinto al de los mensajes oficiales que recibes.

6. Te pide cancelar una compra. Habla de una compra o transferencia y trae un enlace para anularla. No lo uses: contacta con el banco directamente.

7. Te pide instalar algo. Una aplicación desconocida o un archivo para «actualizar tu cuenta» puede contener software malicioso que roba información.

Qué hacer si recibes un mensaje así

No pulses ningún enlace ni respondas. Llama al número de atención al cliente que figura en tu tarjeta o usa la web oficial.

Si ya introdujiste tus datos, llama al banco de inmediato para que proteja la cuenta o bloquee la tarjeta. Después cambia tus credenciales desde la app o la web oficial, revisa los movimientos y denuncia cualquier actividad desconocida.

Como hábito, comprueba cualquier alerta financiera en la app oficial, no compartas tu PIN ni tus códigos y mantén el móvil y las aplicaciones actualizados.