Hans Anders retira las gafas Ray-Ban Meta de 400 tiendas

La cadena de ópticas Hans Anders ha dejado de vender las gafas inteligentes Ray-Ban Meta en Países Bajos y Bélgica. La medida afecta a más de 400 establecimientos y a la tienda online de la compañía, que pertenece al grupo Nexeye. Un portavoz la justificó por "las preguntas que se plantean sobre las condiciones en las que esta tecnología puede utilizarse".

La empresa esperará al resultado del debate público y a las posibles medidas antes de decidir si retoma la venta y en qué condiciones. El portavoz reconoció que se habían vendido pequeñas cantidades antes de la suspensión, pero no precisó cuántas.

El problema: grabar sin que lo sepan

La preocupación gira en torno a que las gafas pueden captar a quienes rodean al usuario sin que se den cuenta. Offlimits, una asociación contra el abuso online, asegura que ha recibido avisos de personas grabadas sin su consentimiento. Según varios medios, imágenes de mujeres y menores se han compartido en grupos de Telegram y webs especializadas en voyeurismo.

Meta sostiene que una luz en la parte frontal indica cuándo se graba, que no puede apagarse y que la cámara deja de funcionar si detecta que el indicador está tapado o manipulado. La compañía admite, sin embargo, que algunas personas han intentado alterarlo o destruirlo. En julio de 2026 anunció una actualización para bloquear también la cámara si el indicador se manipula físicamente. Consumentenbond, la asociación de consumidores neerlandesa, afirma que pudo seguir grabando con una pegatina sobre la luz incluso tras la actualización del 2 de septiembre.

Frente judicial

Consumentenbond ha anunciado una demanda para que Meta cambie el diseño y la configuración de privacidad y deje de tratar datos para sus modelos de IA, que considera ilícito. Si Meta alega que no puede adaptar el producto a la ley, pide prohibir su venta, con una excepción médica para personas ciegas o con baja visión.

Offlimits y Firewall Foundation también demandan a Meta para que deje de vender las gafas mientras permitan grabaciones encubiertas y para modificar las ya vendidas. La vista está prevista en el tribunal de Ámsterdam el 26 de noviembre de 2026. Las organizaciones han pedido que los procedimientos se examinen conjuntamente. El regulador neerlandés de protección de datos ya advirtió de que las imágenes de personas identificables no suelen poder difundirse sin permiso.