Osegi
Móvil·1 min de lectura

Docomo 5G SA: otra caída de 9 horas por la misma causa

El servicio 5G SA de Docomo falló en todo Japón unas nueve horas el 11 de noviembre, días después de otra caída de 14 horas. La causa fue la misma.

A person in Tokyo looking at a smartphone that shows no signal, with a docomo shop sign in the background.
Imagen: ITmedia NEWS

Segunda caída en una semana para el servicio 5G SA de Docomo. El 11 de noviembre, sus clientes tuvieron problemas con llamadas, datos y SMS en todo Japón durante unas nueve horas.

Según NTT Docomo, el fallo empezó a las 10:34 y el servicio quedó restablecido por completo a las 19:17. Algunos móviles mostraban directamente que no había cobertura. La empresa atribuye el problema a una congestión en los equipos de conmutación que atienden a los abonados de 5G SA. Es lo mismo que ocurrió el 5 de noviembre, cuando la caída duró unas 14 horas.

Docomo asegura que no ha encontrado indicios de acceso no autorizado ni de ciberataque.

Qué es Docomo 5G SA y a quién afectó

5G SA significa Standalone. El móvil se conecta solo a equipos 5G dedicados, sin apoyarse en la red 4G. Docomo lo presenta como una opción que no se resiente cuando el tráfico 4G está saturado.

Solo se vieron afectados los clientes de 5G SA. Los demás usuarios de 5G y 4G, y los de los MVNO (operadores más pequeños que alquilan la red de Docomo), no notaron nada.

Qué deben hacer los usuarios ahora

Durante la caída, Docomo recomendó cambiar el ajuste de red a 4G para poder volver a usar el móvil. Ahora que el servicio funciona, pide devolver el ajuste a su estado original.

La ironía es evidente: la opción pensada para esquivar la congestión cayó por una congestión, aunque dentro de los propios equipos del operador. La información disponible no explica cómo piensa Docomo evitar una tercera caída.

Apps que merecen la pena

SUMO: el puzle de números

Toca las casillas correctas, suma y alcanza el objetivo. Fácil de aprender, difícil de dominar. Gratis, para todas las edades.

Etiquetas:docomo5g sanetwork outagentt docomojapan

Más de este día

Ver todas →

Más en: Móvil

Ver todas →