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Caída de Microsoft: Outlook, Teams y Office, 11 horas sin servicio

Outlook, Teams y Office dejaron de funcionar más de 11 horas para cientos de miles de usuarios. Se habló de un ciberataque, pero no hay confirmación.

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Más de once horas sin correo, sin reuniones y sin herramientas de trabajo: la caída de Microsoft dejó fuera de servicio a Outlook, Teams y Office para cientos de miles de usuarios en todo el mundo.

Los primeros avisos aparecieron la noche del jueves 12 de noviembre, hacia las 20:30 hora de Egipto. Downdetector, un sitio que registra fallos de servicios en línea, contabilizó cerca de 130.000 reportes de problemas con Outlook. Después, los nuevos reportes bajaron a unos 10.000. También hubo quejas parecidas sobre Office y Teams.

¿Fue un ciberataque la caída de Microsoft?

Lo prolongado del fallo hizo que muchos usuarios especularan con un ataque informático. Es comprensible: millones de personas y organizaciones usan estos servicios a diario.

Sin embargo, la información disponible no confirma ninguna intrusión ni ataque, así que no se puede dar el ciberataque como causa probada. Falta todavía una explicación técnica oficial de Microsoft.

¿A quién afectó?

No solo a usuarios particulares. Empresas, organismos públicos, colegios y servicios de salud usan las aplicaciones de Microsoft para trabajar, enviar mensajes y organizar reuniones.

También se vieron afectadas grandes compañías, entre ellas las aerolíneas indias Air India e IndiGo, y las empresas de inteligencia artificial OpenAI y Anthropic.

El episodio muestra cuánto trabajo depende de la nube y las herramientas de oficina de un solo proveedor. Cuando caen a la vez el correo y las reuniones, queda poco a lo que recurrir. Por eso conviene tener alternativas y planes de emergencia.

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