Bizum Pay tras un mes de uso: la app funciona, las tiendas aún no

Bizum, que suma 31,5 millones de usuarios, avanza hacia el terreno que le faltaba: el pago en comercios físicos. Su aplicación de cartera, Bizum Pay, permite acercar el móvil al datáfono para que el dinero viaje directamente de la cuenta del cliente a la del comercio, sin pasar por las redes de Visa ni Mastercard.

Tras más de un mes de uso diario, nuestro probador concluye que la app puede sustituir a otras carteras móviles, aunque solo gracias a una salida de emergencia: muchas tiendas todavía no aceptan Bizum en el terminal.

Dos formas de configurarlo

El pago se hace por NFC. Hay que tener activados los pagos con Bizum en el móvil y el datáfono debe admitirlos. El banco del cliente no cobra comisiones, aunque al comercio sí podrían cobrarle un porcentaje según las condiciones de su banco.

Existen dos vías. Algunos bancos, como BBVA, ofrecen la opción en su propia app, dentro del apartado de Bizum. La otra es la app Bizum Pay, una cartera genérica que también admite tarjetas bancarias y que es la opción recomendada. Basta con introducir el número de móvil asociado a Bizum. Hoy funciona con CaixaBank, Sabadell, Unicaja, Caja Rural, Bankinter, Ibercaja, Grupo Cooperativo Cajamar, Abanca, Arquia Banca, Colonya Caixa Pollença e ING.

La tarjeta de reserva

Si el datáfono no acepta Bizum, Bizum Pay propone cambiar a una tarjeta registrada y hay que acercar de nuevo el móvil. El inconveniente es que el cajero ve el primer pago como cancelado y debe reenviar el importe, lo que ralentiza el cobro. Cuando Bizum se acepta a la primera, la experiencia es idéntica a pagar con tarjeta.

Soberanía con matices

Según Bizum, sus pagos móviles son en su mayor parte independientes de la tecnología estadounidense, pero no del todo. La identificación del móvil ante el datáfono sigue dependiendo del estándar EMV, gestionado por EMVCo, sociedad controlada por Visa, Mastercard y otras cuatro redes de tarjetas. Bizum lo eligió porque está disponible en la mayoría de datáfonos españoles. Además, Apple y Google deciden qué apps pueden usar el NFC; en el iPhone, Bizum Pay existe porque la Comisión Europea obligó a Apple a abrir el chip.

El siguiente paso ya tiene fecha. En febrero Bizum firmó con Wero, MB Way, Bancomat y Vipps MobilePay un acuerdo para conectar sus sistemas, con pagos en tiendas de otros países previstos para 2027.