Ozon Bank: Störung legt App lahm, Zahlungen und Login fallen aus

Wo es besonders hakte

Die meisten Meldungen kamen aus Sankt Petersburg, den Gebieten Samara, Nowosibirsk und Moskau sowie aus der Stadt Moskau.

Der Dienst verzeichnete zudem Beschwerden über den Marktplatz Ozon und die Anzeigenplattform Avito. Avito erklärte, der Dienst laufe regulär.

Was die Bank sagt

Ozon Bank räumte ein, dass ein Teil der Kunden Probleme bei Anmeldung und Zahlung hatte, und betonte, das gesamte Geld sei sicher. Nach Angaben des Unternehmens arbeiteten Fachleute bereits an der Behebung und rechneten damit, dass alle Dienste bald wieder normal laufen.

Später bestätigte die Bank die Wiederherstellung in einer aktualisierten Mitteilung. Eine Ursache nannte sie nicht, und über die gemeldeten Beschwerden hinaus gibt es keine Angaben zum Ausmaß.

Für Kunden zeigt der Vorfall, wie abhängig der Alltag vom Einkaufen per App geworden ist: Fallen Login, Zahlungsformulare und Einmalcodes gleichzeitig aus, bleibt an der Kasse kaum eine Alternative. Wer fehlgeschlagene Zahlungen bemerkt hat, sollte im Verlauf der App prüfen, ob Beträge abgebucht wurden.