Baemin verzichtet auf Gebühren für Rabatte, Verbände fordern das von Coupang Eats

Was ändert Baemin bei den Gebühren?

Baemin-Betreiber Woowa Brothers will seine Geschäftsbedingungen ändern. Rabatte, die die Wirte selbst tragen, fließen nicht mehr in die Gebührenberechnung ein. Für Rabatte auf den Essenspreis galt das schon. Nun gilt es auch für Rabatte auf das Trinkgeld für die Lieferung, und zwar bei der Vermittlungsgebühr wie bei der Zahlungsabwicklungsgebühr. Zusammen mit dem früheren Abzug für Essensrabatte sinkt die Gebührenlast der Betreiber laut Baemin um rund 110 Milliarden Won im Jahr.

Die Verbände sagen, die Wirte hätten Rabatte aus eigener Tasche bezahlt, um Kunden zu gewinnen, und Gebühren trotzdem auf den Preis vor dem Rabatt gezahlt. Sie erhoffen sich Entlastung bei hohen Preisen und schwacher Binnennachfrage.

Warum steht Coupang Eats im Fokus?

Die fünf Verbände verlangen von Coupang Eats und anderen Plattformen, die Gebühren am tatsächlichen Umsatz auszurichten. Bleibe Coupang Eats bei seinem System, kündigen sie „außerordentliche“ Maßnahmen an, ohne Details zu nennen.

Auch der Verband für faire Plattformen, ein Zusammenschluss von Wirten, begrüßte den Schritt. Er fordert seit dem vergangenen Jahr, Gebühren nach dem tatsächlich gezahlten Betrag zu berechnen. Beim alten Rabattmodell fielen auf Rabatte keine Gebühren an, doch die neue Gesamtrabatt-Regel zieht das Lieferentgelt zuerst ab, wodurch das Problem zurückkam.

Offen sind laut dem Verband noch kostenlose Lieferung, hohe Gebühren und die Aufteilung der Lieferkosten. Lob gab es dafür, dass Baemin vor Coupang Eats handelte. Coupang Eats, das nach Darstellung des Verbands gar nicht kommuniziere, solle Änderungen nicht länger verschieben.