AI Rebounding: Jeder fünfte durch KI ersetzte US-Beschäftigte wird zurückgeholt

Was verlangen zurückgeholte Beschäftigte?

Zum alten Preis kommen die meisten nicht zurück. Von den Angesprochenen forderten 51 Prozent deutlich mehr Gehalt, 42 Prozent eine schriftliche Jobgarantie und 40 Prozent Transparenz darüber, wie KI in ihrer Arbeit eingesetzt wird. Ein SHL-Manager erklärt das Muster so: Unternehmen automatisieren, bevor sie die Fähigkeiten ihrer Leute richtig einschätzen. Die KI liefert nicht das Erwartete, und die Fachleute müssen zu höheren Kosten neu eingestellt werden.

Beispiele für AI Rebounding

Das schwedische Fintech Klarna setzte stark auf KI-Chatbots und stellt inzwischen wieder Menschen im Kundenservice ein. Ford stellte 350 erfahrene Techniker ein und beförderte sie, weil KI-Werkzeuge für die Qualitätskontrolle nicht wie erhofft funktionierten. In einer Umfrage von Robert Half sagten 32 Prozent der US-Personalverantwortlichen, deren Firmen wegen KI Stellen gestrichen hatten, sie hätten dieselbe oder eine ähnliche Position später wiederbelebt.

Eine Entwarnung ist das nicht. Bis Oktober wurden dieses Jahr Stellenstreichungen mit KI-Begründung für 121.401 Menschen angekündigt, mehr als doppelt so viele wie im gesamten Vorjahr (54.836).

Japan sieht anders aus: Laut einer Umfrage von Tokyo Shoko Research vom April halten nur 3,6 Prozent der Unternehmen es für möglich, wegen generativer KI innerhalb von fünf Jahren Frühpensionierungen anzubieten.

KI nimmt also Jobs, und manche Arbeitgeber merken, dass sie nicht alles kann. Wer zurückgerufen wird, sitzt dann immerhin am längeren Hebel.