المفوضية الأوروبية: خلاصة «لك» في تيك توك تخالف قواعد الاتحاد

ما هو «تأثير جحر الأرنب»؟

يختار تيك توك الفيديو التالي اعتمادًا على ما شاهدته ومدة المشاهدة وما أعجبك. يسهّل ذلك العثور على محتوى يناسب اهتماماتك، لكنه قد يكرر الموضوع نفسه مرة بعد مرة.

وتضرب المفوضية مثالًا: شخص في حالة مزاجية سيئة يشاهد فيديو عن الحزن أو الوحدة، فتتوالى عليه توصيات مشابهة، وقد لا ينتبه إلى أنه صار يرى هذا النوع من المحتوى تقريبًا دون غيره. والاسم مأخوذ من جحر الأرنب في «أليس في بلاد العجائب».

وأكثر ما يقلق المفوضية هم الأطفال والأشخاص الذين يمرون بضائقة نفسية. فالتعرض المتكرر لفيديوهات عن الحزن والوحدة والقلق من المظهر قد يضر بصحتهم النفسية.

ماذا تطلب المفوضية؟

يوفر تيك توك أدوات لتعديل التوصيات، لكن المفوضية تقول إنها لا تؤدي دورها بالقدر الكافي حاليًا. لذلك تطالب بتغييرات في النظام نفسه، منها استبعاد مدة المشاهدة من معايير التوصية، وتمكين المستخدمين من التحكم بسهولة أكبر فيما يريدون رؤيته.

وتعترض تيك توك على هذه النتيجة، وتقول إن جهودها لحماية المستخدمين لم تُقيَّم تقييمًا صحيحًا.

وفي فبراير الماضي، خلصت المفوضية مبدئيًا إلى أن تقييم المخاطر والإجراءات المتعلقة بالتمرير اللانهائي والتشغيل التلقائي والإشعارات، وهي ميزات قد تشجع على الاستخدام الإدماني، غير كافٍ.

ويدور نقاش مشابه في اليابان. فقد عقدت وكالة الأطفال والأسرة اجتماعًا في 28 أكتوبر لمراجعة قانون بيئة الإنترنت للشباب، وتُبحث فكرة إلزام المنصات التي تستوفي معايير معينة بتقييم المخاطر على الأطفال واتخاذ الإجراءات اللازمة. ولم يعد قرار التوقف عن المشاهدة متروكًا لضبط النفس وحده.