الويب والتطوير11‏/11‏/2026، 4:40 م UTC·1 دقائق قراءة

Reddit Reviews: الذكاء الاصطناعي يلخّص آراء المستخدمين في 10 آلاف منتج

أطلقت Reddit ميزة Reddit Reviews التي تلخّص نقاشات المجتمع حول المنتجات بالذكاء الاصطناعي. تتوفر لجميع مستخدمي أمريكا بنحو 10 آلاف منتج في البداية.

Smartphone showing a Reddit product review screen with summarized user opinions and a positive, negative and mixed comment breakdown. — الصورة: TechCrunch

أطلقت Reddit ميزة Reddit Reviews التي تنظّم نقاشات المستخدمين حول المنتجات في صفحات مراجعات مخصصة تضم أبرز النقاط والخلاصات. وبحسب الشركة، أصبحت الميزة متاحة لجميع المستخدمين في الولايات المتحدة على iOS وAndroid والويب، وتغطي في البداية نحو 10 آلاف منتج.

كيف تعمل الميزة

يعتمد النظام على الذكاء الاصطناعي لتنظيم المنشورات التي يصف فيها المستخدمون تجربتهم مع المنتج، وما الذي ينجح فيه وما الذي يخفق، وما المفاضلات التي ينبغي التفكير فيها قبل الشراء. ويمكن الوصول إلى المراجعة عبر البحث عن منتج أو فئة في شريط البحث، أو بالنقر على اسم منتج مميّز داخل تعليق.

تعرض الشاشة ملخصاً للنقاشات تحت عنوان «what people are saying»، إضافة إلى رسم يوضح نسبة التعليقات الإيجابية والسلبية والمختلطة، وما أعجب المستخدمين وما لم يعجبهم. ويمكن تصفح التعليقات وتصفيتها حسب الموضوع، أو الانتقال إلى المحادثة الأصلية لطرح أسئلة. كما يستطيع المستخدم العودة من المراجعة إلى الفئة كاملة ومقارنة منتجات مماثلة.

اختبرت Reddit الميزة منذ فبراير، بدءاً بمستخدمين في أمريكا ضمن فئات Electronics وVideo Games وHealth & Beauty، ثم أضافت في سبتمبر Home & Garden وFashion & Apparel. وتقول إنها ستوسّع الفئات وتخرج من السوق الأمريكية تدريجياً.

خطر المراجعات المزيفة

قد يجعل تحويل النقاشات العفوية إلى منتج منظّم الموقع هدفاً أكبر لما يُعرف بـ«astroturfing»، أي اختلاق دعم شعبي للعلامات التجارية، وهو خطر يزيده الذكاء الاصطناعي التوليدي والروبوتات. وتشير Reddit إلى قواعدها وإجراءاتها الجديدة ضد الإساءة الآلية والبريد المزعج ودور مشرفي المجتمعات للحفاظ على مصداقية المراجعات.

تأتي الخطوة قبيل موسم التسوق في العطلات، حين يبحث الناس أكثر قبل المشتريات الكبيرة، وبعد وقت قصير من إعلان الشركة خطة التحول إلى تجربة تتطلب تسجيل الدخول.