هيئة المنافسة الألمانية تدقق في حظر PayPal للرسوم الإضافية

سبب اعتراض الهيئة

تتولى PayPal معالجة المدفوعات نيابة عن التجار مقابل رسوم تتفاوت أحيانًا بشكل كبير. وتقول الهيئة إن رسوم PayPal أعلى من المتوسط مقارنة بوسائل الدفع الأخرى. وقال رئيس الهيئة أندرياس موندت إن PayPal وسيلة دفع بديهية لدى كثيرين عند التسوق عبر الإنترنت، ولذلك يصعب على كثير من التجار الاستغناء عنها.

وإذا لم يتمكن التجار من احتساب فروق تكلفة وسائل الدفع في أسعارهم، فقد يصعب على المزوّدين الأرخص منافسة PayPal، وهو ما قد يؤدي إلى أسعار أعلى للمستهلكين. ولأن التجار لا يستطيعون تحميل التكلفة لمستخدمي PayPal وحدهم، فإنهم يوزعونها على أسعار المنتجات والخدمات لجميع العملاء، حتى من لا يستخدمون الخدمة.

الخطوات المقبلة

لم يصدر قرار نهائي بعد، وبإمكان PayPal الآن تقديم موقفها. وقال متحدث باسم الشركة لوكالة الأنباء الألمانية (DPA) إن PayPal لا تتفق مع التقييم الأولي للهيئة، وإنها ستواصل مواكبة الإجراءات بشكل بنّاء.

وتحتل PayPal مكانة الصدارة في ألمانيا، إذ تفيد بيانات الشركة بأن لديها 35 مليون حساب نشط هناك. ومن المزوّدين المعروفين الآخرين Klarna وApple Pay. وقبل أكثر من عامين أُطلقت خدمة Wero، وتسعى مبادرة المدفوعات الأوروبية (EPI)، وهي تحالف من البنوك ومزوّدي الدفع، إلى تطويرها لتكون بديلًا أوروبيًا لـPayPal. لكن استطلاعًا تمثيليًا أُجري في يوليو لصالح منصة Verivox أظهر أن استخدام Wero في ألمانيا ما زال محدودًا، إذ لم يتمكن سوى 39% من المشاركين من تصنيفها بشكل صحيح كخدمة دفع.