Osegi
الذكاء الاصطناعي·1 دقائق قراءة

Meta Muse يتصل بالشركات نيابة عنك في أمريكا

مساعد Muse من ميتا يتصل الآن بالمطاعم وشركات الكابل والتأمين نيابة عنك. الميزة متاحة للمشتركين المدفوعين في أمريكا، لكن بعضهم يغلق الخط عند سماع روبوت.

A person holding a smartphone while an AI assistant places a phone call to a restaurant on their behalf.
الصورة: Webrazzi

الانتظار على الخط مع خدمة العملاء مما لا يحبه أحد. مساعد الذكاء الاصطناعي Muse من ميتا صار قادرًا على تولي هذه المكالمات عنك. Meta Muse يتصل بالشركات داخل الولايات المتحدة نيابة عن المستخدم، والميزة تُفتح الآن للمشتركين المدفوعين.

أعلن ذلك ألكسندر وانغ (Alexandr Wang)، مسؤول الذكاء الاصطناعي في ميتا. يستطيع Muse حجز طاولة في مطعم، وتحديد موعد، والتحدث مع شركة كابل. ومن الأمثلة أيضًا المكالمات مع شركات التأمين. ويقول وانغ إن الميزة صُممت لتتولى المكالمات التي لا يرغب الناس في إجرائها.

اختبرت ميتا الاتصال في سبتمبر مع عدد محدود من المستخدمين الأوائل، وكان عليهم طلب الوصول من Muse نفسه. أما الآن فيمكن لأي مشترك مدفوع أن يطلب من المساعد الاتصال بشركة. وفي أكتوبر نشر موظف ميتا مات شليخت تسجيلًا لمكالمة اتصل فيها Muse بوكالة Volvo وانتظر 15 دقيقة على الخط للحصول على معلومات.

كم يكلف Muse؟

تبدأ الاشتراكات من 20 دولارًا شهريًا مقابل 500 مليون رمز (token) أسبوعيًا، والرمز وحدة تقيس استخدام نموذج الذكاء الاصطناعي. أما الباقة الأعلى للاستخدام الكثيف فتبلغ 100 دولار شهريًا مقابل 3 مليارات رمز أسبوعيًا. وقالت ميتا إن Muse وصل الشهر الماضي إلى أكثر من 10 ملايين مستخدم.

هل هناك مساعدون آخرون يتصلون بالشركات؟

نعم، فشركة Instinct وخدمة Gemini من غوغل تقدمان ميزات مشابهة. لكن المكالمات لا تسير دائمًا بسلاسة، إذ يغلق بعض أصحاب الأعمال وموظفي الاستقبال الخط عندما يدركون أن المتصل ذكاء اصطناعي.

وأضاف وانغ أن ميزة إنشاء عنوان بريد إلكتروني خاص لـ Muse، التي أُضيفت قبل فترة قصيرة، ستصل قريبًا إلى المستخدمين المجانيين.

تطبيقات تستحق النظر

SUMO: لغز الأرقام

اختر المربعات الصحيحة واجمعها وحقّق الهدف. سهل التعلم، صعب الإتقان. مجاني، لجميع الأعمار.

الوسوم:metamuseai assistantphone callsalexandr wang

المزيد من هذا اليوم

عرض الكل →

المزيد في: الذكاء الاصطناعي

عرض الكل →