Yandex'in Alice AI asistanı artık restoranları arayıp masa ayırıyor

Aynı numarayı saatte en fazla on kez arayabiliyor. Yandex'e göre bu sınır, asistanın pazarlama veya soğuk arama için kullanılmasını engellemeyi amaçlıyor. Toplam arama ve görev sayısı henüz açıklanmadı. Şirket, aramalar için bir mobil operatörün hazır numara havuzunu kullandığını söylüyor ama operatörün adını vermiyor. Ağustos sonunda duyurulan sanal operatör Yandex sim ise bu iş için kullanılmıyor.

Alice AI'ın telefonda yaptığı anlaşmadan kim sorumlu?

Kullanım koşullarına göre kullanıcı. Yeni moddaki aramalar kullanıcının kendi eylemi sayılıyor; asistanı denetlemek, sonuçları kontrol etmek ve istenmeyen adımları durdurmak ona düşüyor. Yandex kendini teknik bir araç sağlayıcısı olarak tanımlıyor, hatasız çalışmayı garanti etmiyor ve zarar tazminini reddediyor. Hukuken bağlayıcı işlemleri asistan insan olmadan tek başına yapamıyor.

Hukukçular, asistanın görüşme sırasında yaptığı bir sözleşmenin geçerli sayılabileceği konusunda uyarıyor. Asistan, kullanıcının iradesini ilettiği teknik bir araç gibi görülebilir. Ancak asistan, insanın onayladığından farklı koşullar kabul ederse hata hizmetin tarafında kalıyor. Görüşme dökümü olası bir uyuşmazlıkta önemli delil olacak.

Alice AI telefon özelliği ne zaman gelecek?

Test erişimi, ücretli aboneliği olan birkaç bin aktif kullanıcıya verilecek. Genel lansman 2026 sonu için planlanıyor, fiyatlandırma ise sonra belirlenecek.

Operatörlerin de benzer çalışmaları var. MegaFon, yapay zekâ sekreteri “Yeva”nın giden aramalarını test etti. T2'nin sekreteri “Lina” yalnızca gelen aramalara bakıyor. Beeline şimdilik sınırlı ilgi görüyor ve bunu, yapay zekânın hangi verilere erişeceği ile kullanıcı adına neye söz vereceğinin belirsizliğine bağlıyor.