PayPal под проверкой: антимонопольный орган Германии

В чём претензии

PayPal проводит платежи для торговцев и взимает за это комиссию, размер которой порой заметно различается. По данным ведомства, комиссии PayPal выше среднего по сравнению с другими способами оплаты. «Для многих людей PayPal — привычный способ оплаты в интернете. Поэтому многим торговцам трудно от него отказаться», — заявил глава ведомства Андреас Мундт.

Если торговцы не могут учитывать разницу в стоимости способов оплаты в своих ценах, более дешёвым сервисам сложнее конкурировать с PayPal. Это может привести к росту цен для потребителей. Поскольку расходы нельзя переложить на пользователей PayPal, торговцы распределяют их на всех покупателей, в том числе тех, кто сервисом не пользуется.

Что дальше

Окончательного решения пока нет, PayPal теперь может представить свою позицию. Представитель компании сообщил агентству DPA, что PayPal не разделяет предварительную оценку ведомства и продолжит конструктивно участвовать в процедуре.

PayPal — самый востребованный сервис в Германии: по собственным данным, у него там 35 млн активных счетов. Среди других известных игроков — Klarna и Apple Pay. Более двух лет назад запустили Wero: объединение банков и платёжных компаний European Payments Initiative (EPI) хочет сделать его европейской альтернативой PayPal. Однако, по данным репрезентативного опроса для портала Verivox, проведённого в июле, Wero в Германии пока используют редко: лишь 39% опрошенных смогли верно назвать его платёжным сервисом.