Baemin перестанет брать комиссию со скидок, малый бизнес ждёт того же от Coupang Eats

Пять организаций, среди них Федерация малого бизнеса, Корейская ассоциация ресторанного бизнеса и Ассоциация франчайзинга, 12 ноября выпустили совместное заявление. Решение Baemin они назвали «важным шагом вперёд». Рестораторы давали скидки за свой счёт, но комиссию платили с цены до скидки, напомнили в объединениях. Они также упомянули депутата О Се Хи и других парламентариев, которые в октябре на парламентских слушаниях критиковали такую схему.

Чего объединения требуют от Coupang Eats?

Они призывают Coupang Eats и другие платформы немедленно исправить практику и считать комиссию от реальной суммы сделки. Если Coupang Eats сохранит прежнюю систему, объединения обещают «чрезвычайные» меры, но не уточняют, какие именно.

Что говорит GongPeulHyeop

Группа владельцев заведений GongPeulHyeop тоже приветствовала решение. Она напоминает, что с прошлого года просит брать комиссию с фактически оплаченной клиентом суммы. Проблема вернулась, когда в новой политике единых скидок скидка на доставку стала вычитаться заранее. При этом остаются вопросы бесплатной доставки, размера комиссий и распределения стоимости доставки. Кроме того, по словам группы, Coupang Eats вообще не вступает в диалог с владельцами.