triPica pozyskuje 12,4 mln euro od TiLT na rozwój rozliczeń energii

Stare systemy hamują nowe oferty

Wraz z postępem transformacji energetycznej dostawcy wprowadzają coraz więcej produktów: taryfy dynamiczne, autokonsumpcję energii słonecznej, ładowanie pojazdów elektrycznych czy programy elastyczności popytu. Wielu z nich nadal korzysta jednak ze starszych systemów obsługi klienta i rozliczeń, projektowanych z myślą o prostszych cennikach, przez co każda nowa oferta jest czasochłonna. Podobne problemy mają operatorzy telekomunikacyjni, którzy budują cyfrowe marki, pakiety usług i plany oparte na zużyciu.

triPica łączy obsługę klienta i rozliczenia w jednej platformie chmurowej. Według firmy pozwala to wprowadzać nowe produkty i modele cenowe w tygodnie, a nie miesiące, bez rozbudowanych prac IT. Platforma umożliwia też migrację danych klientów, umów i historii rozliczeń ze starych systemów bez zakłócania bieżącej działalności.

„Każda nowa oferta energetyczna – taryfa dynamiczna, umowa autokonsumpcji, plan ładowania aut elektrycznych – w końcu staje się problemem rozliczeniowym. Dostawcom nie brakuje pomysłów. Hamuje ich system zbudowany dla rynku, który już nie istnieje” – powiedział Mathieu Horn, współzałożyciel i CEO triPica. Dodał, że z TiLT firma dotrze do kolejnych operatorów w Europie i wykorzysta AI tam, gdzie dziś traci się najwięcej czasu.

Plany ekspansji

Nowe środki posłużą rozwojowi na europejskim rynku energii, zwłaszcza w Niemczech i we Włoszech, obok obecnej działalności we Francji. Firma planuje też wejście do kolejnych krajów. Nadal będzie rozwijać część telekomunikacyjną w Europie, obu Amerykach i Azji oraz wdrażać AI w rozliczeniach i obsłudze klienta, by zwiększyć ich wydajność i niezawodność.