Biznes12 lis 2026, 00:29 UTC·1 min czytania

PayPal pod lupą niemieckiego urzędu antymonopolowego

Bundeskartellamt wstępnie uznał, że zakaz pobierania od klientów dopłat za płatności PayPal może naruszać prawo konkurencji. PayPal się z tym nie zgadza.

A shopper pays at an online checkout with the PayPal button shown on a laptop screen. — Zdjęcie: t3n Magazin

Niemiecki urząd ochrony konkurencji Bundeskartellamt uważa, że polityka cenowa PayPal może ograniczać konkurencję między dostawcami usług płatniczych. Wynika to z komunikatu urzędu z siedzibą w Bonn.

Postępowanie wobec PayPal wszczęto w styczniu 2023 roku. Dotyczy ono regulaminu usługi. Zgodnie z nim sprzedawcy oferujący tę metodę płatności w sklepach internetowych nie mogą pobierać od klientów osobnej opłaty za jej użycie. Według wstępnej oceny urzędu taki zakaz może naruszać przepisy prawa kartelowego.

Dlaczego urząd widzi problem

PayPal rozlicza płatności w imieniu sprzedawców i pobiera za to prowizję, której wysokość bywa znacznie zróżnicowana. Jak podaje urząd, opłaty PayPal są wyższe niż średnia dla innych metod płatności. „Dla wielu ludzi PayPal jest oczywistą metodą płatności w sieci. Dlatego wielu sprzedawcom trudno z niego zrezygnować” – powiedział szef urzędu Andreas Mundt.

Jeśli sprzedawcy nie mogą uwzględniać różnic w kosztach metod płatności w swoich cenach, tańszym dostawcom trudniej konkurować z PayPal. Może to prowadzić do wyższych cen dla konsumentów. Skoro koszty nie mogą zostać przeniesione na użytkowników PayPal, sprzedawcy rozkładają je na wszystkich klientów, także na tych, którzy z usługi nie korzystają.

Co dalej

Ostateczna decyzja jeszcze nie zapadła, a PayPal może teraz zająć stanowisko. Rzecznik firmy powiedział agencji DPA, że PayPal nie podziela wstępnej oceny urzędu i będzie dalej konstruktywnie uczestniczyć w postępowaniu.

PayPal jest w Niemczech najpopularniejszym dostawcą tego typu usług i według własnych danych ma tam 35 mln aktywnych kont. Na rynku działają też m.in. Klarna i Apple Pay. Od ponad dwóch lat dostępny jest Wero, który European Payments Initiative, zrzeszenie banków i dostawców płatności, chce rozwinąć jako europejską alternatywę dla PayPal. Z reprezentatywnego badania przeprowadzonego w lipcu dla portalu Verivox wynika jednak, że Wero jest w Niemczech rzadko używany: tylko 39 proc. ankietowanych potrafiło poprawnie określić je jako usługę płatniczą.