Mobile6 lis 2026, 23:45 UTC·1 min czytania

ING Bank Śląski: utrudnienia w mObywatelu i Profilu Zaufanym

ING Bank Śląski uprzedza klientów o utrudnieniach w aplikacji mObywatel i Profilu Zaufanym w weekend 7–8 listopada. Możliwe braki dostępu do usług urzędowych.

Smartphone showing a government services app next to a banking app icon, symbolising weekend maintenance outages in Poland. — Zdjęcie: telepolis.pl

ING Bank Śląski wysłał do klientów komunikat o czasowych utrudnieniach w działaniu aplikacji mObywatel oraz Profilu Zaufanego. Problemy mogą pojawić się w weekend 7–8 listopada.

mObywatel: sobotni wieczór

W sobotę 7 listopada w godzinach od 21:00 do 0:00 mogą wystąpić czasowe utrudnienia i losowe niedostępności części usług mObywatela. Trudności dotyczą przede wszystkim usługi przekazywania danych przez aplikację oraz innych usług powiązanych z domeną mobywatel.gov.pl.

Profil Zaufany: do niedzielnego poranka

Dłużej potrwają utrudnienia w przypadku Profilu Zaufanego. Już od godziny 18:00 w sobotę 7 listopada mogą występować problemy w komunikacji z systemami oraz losowe niedostępności. Według komunikatu sytuacja może się utrzymywać aż do godziny 7:00 w niedzielę 8 listopada.

W tym czasie należy liczyć się z trudnościami w korzystaniu z Profilu Zaufanego oraz z czasowym brakiem dostępu do wielu usług rządowych. Wymieniono m.in. urząd skarbowy, urząd pracy oraz KSeF.

Co to oznacza dla użytkowników

Jeśli w sobotę wieczorem lub w nocy planujesz podpisanie dokumentu Profilem Zaufanym albo załatwienie sprawy urzędowej online, lepiej przesunąć to na niedzielę po godzinie 7:00. Podobnie warto postąpić z operacjami wymagającymi przekazania danych z mObywatela.

Weekendy to tradycyjnie czas prac technicznych w bankach i innych instytucjach, dlatego takie komunikaty pojawiają się regularnie. Podane w nich okna czasowe wskazują, kiedy ryzyko problemów będzie największe.