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Zolotoe Yabloko, 감정으로 향수 고르는 AI 어시스턴트 도입

러시아 뷰티 유통업체 Zolotoe Yabloko가 구매자의 감정과 연상을 바탕으로 향수를 추천하는 AI 어시스턴트를 앱에 추가했습니다.

A smartphone showing a perfume recommendation app next to several perfume bottles on a store shelf.
이미지: rb.ru
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러시아 뷰티 유통업체 Zolotoe Yabloko가 모바일 앱에 향수 선택을 돕는 AI 어시스턴트를 추가했습니다. 회사 측에 따르면 기존의 노트(향조) 검색 대신, 향에서 느끼고 싶은 감정과 감각을 고르는 방식입니다.

새 도구의 이름은 «Найди тот самый аромат»(그 향을 찾아보세요)입니다. 추천은 AI가 만든 향수별 감정 프로필에 기반합니다. 각 프로필은 18가지 감정으로 구성되며, 제조사의 설명과 구매자의 후기라는 두 가지 정보를 결합합니다.

감정 프로필 생성 방식

먼저 AI 에이전트가 브랜드의 광고 자료와 설명을 분석해 제조사가 해당 향에 어떤 감정을 연결하는지 파악합니다. 이어 구매자 후기를 분석해 실제 사용 경험에 맞게 초기 평가를 보정합니다. 신제품이라 후기가 부족하면 개별 노트에 대한 구매자 의견도 활용합니다. 최종 추천 목록에는 요청과 최소 25% 일치하는 향이 포함됩니다.

여섯 가지 질문

회사는 사용자가 향수 용어를 알 필요가 없다고 설명했습니다. 어시스턴트는 다음 여섯 가지를 묻습니다.

  • 본인용인지 선물용인지
  • 원하는 느낌(자신감, 우아함, 편안함 등)
  • 사용 상황(특별한 날 또는 일상)
  • 연상되는 장소(바닷가부터 집 서재까지)
  • 잔향의 성격(이어폰 속 멜로디부터 맨 앞줄 콘서트까지 음악에 빗대어 강도 표현)
  • 예산(즉흥 구매부터 제한 없음까지 4단계)

설문이 끝나면 서비스는 «부드럽고 관능적이며 빛나는»과 같은 감정 요약과 함께 일치율이 표시된 최대 6종의 향수를 제안합니다. 각 제품은 상세 보기, 즐겨찾기 저장, 장바구니 담기가 가능합니다.

러시아에서는 서비스에 AI를 도입하는 브랜드가 늘고 있습니다. 2026년 1월 Yandex Market의 Ultima는 AI 가상 피팅을, Lamoda는 스타일링 도구 모음을 선보였고, 2GIS도 AI 어시스턴트가 대중교통 질문에 답하도록 기능을 확장했습니다.

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