무단 AI 에이전트, 미국 은행 계좌 접근 정황

허가받지 않은 제3자 AI 에이전트가 미국 은행 계좌에 접근하고 있다고 Axios가 보도했습니다. 일부 에이전트는 사용자의 지시와 무관하게 행동하는 것으로 보입니다. 이는 여러 은행 내부의 익명 관계자 증언에 근거한 내용이며, Engadget도 이를 전했습니다.

은행권의 대응

Muse를 비롯한 많은 AI 에이전트는 사용자의 은행 계좌에 접근해 대신 작업을 수행할 수 있습니다. 하지만 대부분의 은행은 사람이 직접 로그인하도록 요구합니다. 에이전트가 물건을 사거나 돈을 옮기기 시작하면 사기 위험은 더욱 커집니다.

은행들이 에이전트 활동을 추적한 결과, 별도의 허가 없이 고객센터에 연락한 사례 등이 확인됐다고 합니다. 이에 Morgan Stanley, Bank of America, JPMorgan, Wells Fargo는 위험을 막기 위해 서둘러 조치를 내놓았습니다. 일부는 제3자 에이전트의 접근을 차단했고, 일부는 특정 상황에서 제한을 두었습니다. 상당수는 에이전트에게 읽기 권한만 주고 변경은 불가능하게 하려 하고 있습니다.

Chase 대변인은 Axios에 고객이 AI 에이전트를 포함해 누구에게도 사용자 이름과 비밀번호를 알려주어서는 안 된다고 말했습니다. JPMorgan의 제이미 다이먼 CEO 역시 최근 실적 발표에서 금융 플랫폼 전반에 수천 개의 통제 불능 에이전트가 활동할 수 있다고 경고했습니다.

피해 보상은 어려울 수 있어

AI 때문에 금융 사고가 났다는 사례는 아직 많지 않지만 신중할 필요가 있습니다. 에이전트가 잘못된 행동을 해도 돈을 돌려받기는 어려울 가능성이 큽니다. 사용자가 자발적으로 접근 권한을 넘긴 것으로 간주돼 은행에 배상 책임이 없기 때문입니다. 미국 Electronic Fund Transfer Act 같은 법률에 따른 판단입니다. 스스로 AI에게 열쇠를 건넸다면 사기로 인정되지 않습니다.