오라클, AI 월드서 ChatGPT를 업무 시스템에 개방

오라클이 AI 월드(AI World) 행사에서 새로운 AI 서비스를 공개했습니다. 핵심은 기업의 업무 시스템에서 ChatGPT를 사용할 수 있도록 하는 기능입니다.

공개된 세 가지 서비스

회사에 따르면 이번 발표는 세 가지로 구성됩니다. 첫째는 업무 시스템을 위한 ChatGPT 접근, 둘째는 AI 앱을 만들 수 있는 플랫폼, 셋째는 보안 서비스입니다. 각 서비스의 세부 사양과 출시 시점, 가격은 현재 확인 가능한 정보에 포함돼 있지 않습니다.

기업에 어떤 의미인가

재무, 고객, 운영 등 기업의 핵심 데이터는 대부분 업무용 소프트웨어 안에 있습니다. 생성형 AI가 이런 시스템에 접근할 수 있으면 직원들이 질문을 통해 필요한 정보를 얻거나 AI 기반 앱을 개발할 수 있습니다. 반면 민감한 업무 데이터가 AI와 맞닿게 되므로 보안이 중요한 과제로 떠오릅니다. 오라클이 보안 서비스를 별도로 내놓은 것도 이런 우려를 염두에 둔 것으로 보입니다.

AI 앱 개발 플랫폼은 완성된 도구를 제공하는 데 그치지 않고, 기업이 자사 요구에 맞춰 AI 솔루션을 직접 만들 수 있는 환경을 갖추려는 방향을 보여줍니다.

앞으로는 각 서비스가 언제, 어떤 조건으로 고객에게 제공되는지와 ChatGPT 접근이 구체적으로 어떤 업무 시스템에 적용되는지가 관심사가 될 전망입니다.